破1000亿件！快递业发展再上新台阶

全国总工会

12月8日，国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，2021年我国快递业务量已达1000亿件，连续8年稳居世界第一，标志着我国邮政快递业发展又迈上了一个新的台阶。

  1000亿件快递，相当于今年全国每个人至少收到了71件快件，可以铺满17045个天安门广场，首尾相连能绕地球748圈。



连续8年稳居世界第一
日均服务用户近7亿人次


  据悉，今年第1000亿件快件是一箱从四川省眉山市多悦镇正山口村寄出的爱媛橙，由中通快递承运，12月8日发出，于12月9日上午送达位于陕西西安的收件人手中。


  今年第1000亿件快件在陕西西安签收。图片来源：中国邮政快递报
  邮政快递业坚持在新发展格局中担当“畅通”使命，持续抓重点、补短板、强弱项，行业发展取得了长足的进步。我国邮政快递业务量已连续8年稳居世界第一。快递支撑实物商品网上零售额、农产品销售额、制造业产值和跨境电商销售额再创新高。8家快递企业成功上市，形成3家年业务量超100亿件、收入规模超1000亿元的品牌快递集团。

  国家邮政局副局长陈凯介绍，目前，连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系基本建成，快递网点基本实现乡镇全覆盖，服务网络加速向村一级延伸，日均服务用户近7亿人次，年新增就业保持在20万人以上。重点地区间快递服务全程时限缩短到58小时左右，有效申诉率不断下降。

1000亿快递
从结构、分布上呈现出新变化
  国家邮政局近年大力推进“快递向西向下”服务拓展工程，持续完善中西部和农村地区的网络。从地区分布来看，2021年1-10月，东、中、西部地区快递业务量分别为679.0亿件、124.9亿件和63.3亿件，比重分别为78.3%、14.4%和7.3%。与去年同期相比，东部地区快递业务量增长32.5%，比重下降1.3个百分点；中部地区快递业务量增长48.1%，比重上升1.3个百分点；西部地区快递业务量增长34.7%，比重基本持平。

  从结构来看，今年1000亿的快递业务更多承载着农产品上行、工业品下乡的使命。“通过推进快递下乡、快递进村工程，现在全网每天有1亿件包裹是到农村的，极大提升了购买工业日用品的便利程度，同时快递将农特产品源源不断地出村进城，更加凸显邮政快递业在促进消费升级、畅通经济循环方面的作用，已成为巩固脱贫成果和实施乡村振兴战略的重要力量。”国家邮政局邮政业安全中心主任王丰说。

科技不断加码，发展质效持续提升
  如今的邮政快递业，大数据、物联网、人工智能、区块链和北斗导航等先进技术与行业结合更加紧密，“小黄人”、无人机、智能仓等国产快递物流装备广泛应用，基本实现了服务功能多元化、寄递服务快捷化、内部作业自动化和生产组织信息化。湖北鄂州等国际枢纽加快建设，快递专业类物流园区数量大幅增加。行业陆海空综合运输体系更加健全，高铁快递稳定运行，专用货机从71架增加到126架。



  值得一提的是，快递业务量突破1000亿，每天3亿多快递在全国各地穿梭，快递大数据平台对于保障安全、及时地收到快递能发挥了巨大作用。

  国家邮政局邮政业安全中心数据管理处副处长许良锋表示，快递大数据平台从2009年建设以来，经过十几年的发展，已成为中国快递业的“最强大脑”、管理的“智囊团”、安全的“守护神”和经济发展的“晴雨表”。

  快递大数据平台目前已经实现对全网快件的实时监测，起到事前预警、事中监测、事后处置的关键作用。快递大数据平台目前每天处理快递各环节数据达到数十亿条，可对每一件快件的服务质量进行实时监测，对有问题的快件进行及时调度和干预，确保每一票快件的时效，不断提升用户体验，让每一个快递用户不仅体会到中国快递的中国速度，还能感受每一个包裹传递的中国温度。（董蓓）
来源：光明日报
编校：马晨琦、张秋晨
编审：曹堯

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