广东首个社保费征缴争议调解中心成立

李威03

江文彬 姚文迟 记者 蒋琳珊



近日，佛山市南海区大沥镇社会保险费征缴争议调解中心在国家税务总局佛山市南海区税务局大沥税务分局揭牌启用。这是广东省首个社会保险费征缴争议多元调解中心。

调解中心立足“预防为主、基层为主、调解为主”，纵深打造“一体化”争议前置化解“示范窗口”，有效防范和多元化解社保征缴争议，提高处理效率。

据介绍，调解中心由税务、法院、人社、司法和综治办等多个部门联合成立，建立了规范化的工作机制和联络机制。

调解中心成立后，该辖区的社保征缴争议经双方当事人同意并发起申请，即可在调解中心“一站式”调解劳动关系存续时间、工资总额认定、社保补缴等单一或复合型争议事项，避免群众因同一争议事项在不同部门之间“多头跑”，实现矛盾纠纷进“一扇门”“一揽子”调解处理，大大降低群众维权成本。

“我们坚持党建引领，立足争议调解‘最多跑一地’，多部门联合梳理完善了社保征缴争议的立案、联调、司法确认、调裁对接等纠纷化解闭环链条，畅通调裁对接‘绿色通道’。”佛山市税务部门相关负责人介绍，“以启用调解中心为契机，税务部门还将强化与多个部门和各镇街的信息共享、数据对接，快速将矛盾纠纷化解在前端。依托调解中心，社保征缴争议平均处理时长预计可缩短40%以上。”

“‘一站式’服务在保障我们的合法权益、解除后顾之忧的同时，也为我们提供了便利。”参加揭牌仪式的企业代表认为，调解中心把社保征缴争议解决在家门口，企业不用再为此多头跑，处理纠纷的成本大大降低。

据悉，以调解中心作为综合平台，税务、人社等部门还与辖区内的产业园区、商会协会、用人单位等联动，搭建调解组织网络，设立调解联络员，及早发现社保缴费争议苗头，将矛盾化解在源头。

下一阶段，佛山市税务部门将依托调解中心建立社保征缴争议风险模型，积极探索矛盾纠纷多元化解新路径，持续推进诉源治理，达到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好基层治理效果，持续优化地方税收营商环境。

本文刊发于《中国税务报》2021年11月29日A1版。
来源：中国税务报
责任编辑：杜伟 (010)61930189

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