“疫”无反顾 做好机场“守门人”——“学习百年党史 展现财政担当”系列报道之?

广州资讯君

点击蓝色字关注“广州财政”

学习百年党史 展现财政担当
系列报道之二十七

疫情还在继续，坚守最是难得。在全国上下抗击新冠肺炎疫情战役中，有那么一群人毅然奔赴抗疫一线，是他们的坚守和付出，筑起了一道守护人民健康的防护线。他们是最美的“逆行者”，广州市预算评审保障中心王晓帆就是其中的一员……

外防输入
主动请缨不畏惧

图为王晓帆（右一）
正在白云机场支援境外输入防控工作
“如果没有这次参与机场防控工作的机会，在成为一名正式党员之前，我可能很难体会到平日里永远第一个冲在前面的共产党员们他们的处境和心情”。这是王晓帆参与机场防疫后跟身边同事说起的工作体会。2020年2月，面对广州市源源不断涌入的境外旅客，市商务局牵头成立“广州市新冠疫情防控指挥部相关国家入境人员服务组”，并于3月向全市各单位发出号召，选派人员组成接送转运工作专班。“看到这个通知，我便请求加入到这个队伍中，虽还没成为党员，但党组织考虑到我有英语专业八级水平，给予我极大信任，为我争取到了这次支援机场防控工作的机会。”2020年3月开始，王晓帆便义无反顾地加入到专班队伍之中，迎战入境人员分流压力，守护广州这个南中国的重要口岸。
到机场的第一天，王晓帆就意识到机场防控责任重如泰山：所处的工作环境属于高污染风险区，四周都有张贴警戒告示；不仅自己要穿上厚厚的防护服，为了杜绝风险，连工作中需要用到的手机也要穿上“防护服”。由于全球疫情发展迅速，一开始全球疫情区是11国，几十小时后已爆增至25国，需要专班人员时刻跟进引导，及时解释防控要求。虽然工作毫不轻松，但面对群众，王晓帆永远保持着热情和耐心，时刻展现出一名入党积极分子应有的姿态。从世界各地归来的旅客们大多主动做好了防护，积极配合机场的防疫工作，不时有前来咨询的旅客表示还是在国内更有安全感，登车后还对工作人员招手、竖大拇指，这既是对王晓帆在内的专班人员的肯定，更是对祖国防疫工作的肯定。

专班人员伏桌小憩

夜班没有任务时

图为

在机场转运大厅工作，上班中途一般不能休息，加上穿衣密封、交接、消杀、总结等工作，最长行动时间能达9个小时，为避免病毒暴露风险，期间不能上厕所，也不能吃喝。由于长时间佩戴防护用具，她耳朵和鼻梁上常常留下压痕，也有磨破出血的时候，她笑称，汗水和压痕都是她的军功章。在她心里，能为人民群众、为国家做点实事，哪怕细微如尘埃般的小事，都灿若星光。
为保证旅客转运全天候不间断运行，防疫专班的工作时间为四班轮换，成员也全年无休。每逢夜班时，王晓帆集中精神分流旅客，整晚扑在统计表上，时间不知不觉中过去，往往工作结束回过神，天已大亮。有时两趟航班有间隔，防疫专班组员可以在现场休息，板凳、长椅、办公桌就成为了临时小憩区。短暂躺一躺、眯一眯，又要迎来新一波客流高峰。


图为王晓帆向海外旅客宣传
和解释中国防疫政策
因为有英语专业特长，王晓帆主动承担了与外国旅客沟通交流的工作。2020年上半年，转运流程尚未智能化，只能通过纸笔登记旅客分流区域。曾有一名欧洲旅客，误把目的地“惠州”登记成了“贵州”，差点被错误分流，王晓帆及时发现这个问题，协助他更正了信息。还有一天夜里，三位埃及重要商务旅客滞留机场，接应人员却因故未到，经专班指挥部安排，她临时受命，向旅客翻译解释，并陪同他们前往燕岭大厦登记隔离。
急客所急
尽职尽责带头忙

图为王晓帆带领组员总结经验
进驻机场开展防疫工作以来，王晓帆同志工作表现突出，在2020年末其岗位调整为专班现场D组副组长。在转运大厅，她经常要在无防护的入境旅客间来回穿梭，随时还要通过电话与指挥部、航班信息后台及各区车队负责人对接工作，防护服里都是汗水淌过的痕迹。为确保各区车辆准时到达、环节无缝衔接，她有时下班嗓子都哑了，但只要工作细致周全、转运效率不受影响，心里就是安定的。
有的旅客，到达转运大厅时突发疾病、紧急送院、亲朋失联、行李证件遗失；有的旅客，回国旅途漫长，候车时情绪愤懑，向专班人员倾泄；有的旅客，不理解国内防疫政策，不接受酒店统筹安排，结队吵闹叫嚷……面对种种情况，王晓帆都不厌其烦地带队上前处理，耐心劝说，尽量妥善安排。某天清晨，一个十五人的澳洲旅客团队在转运大厅滞留一夜，现场秩序压力很大。交班进入转运大厅后，王晓帆面对旅客的指责、人群的躁动，耐心细致地进行了安抚，向旅客提供急需饮食，并联系对应区域协调增加酒店房间，顺利化解了矛盾。
“旅客的突发情况各种各样，”王晓帆表示，“只要灵活应变，积极协调，就能处理好大部分问题。我们会尽力用高效率、人性化的方式解决转运中的困难，更会在每次遇到问题之后，进行内部总结，反思原因，优化问题的解决方式。”在工作中，偶尔碰到新来的同事压力大心情烦躁，身为副组长的她主动为同事进行心理疏导，帮助同事调整心态、缓解压力，也使整个团队更加团结一致，凝聚起抗击疫情的强大力量。

图为转运的小朋友前来道谢
2020全年，广州白云国际机场全年旅客吞吐量达4376.81万人次，首次问鼎全球第一，白云机场防疫专班也在这一年获得“广东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉。不少旅客表示，踏上祖国土地的那一刻，是他们最有安全感的一刻，这是王晓帆在转运大厅最开心的时候。“我知道身上所担负的使命与责任，更重要的是转运工作不能出任何差错，就是再苦再累也得扛下来”。正是怀着这样的工作责任心，自参加专班以来，做到了零风险、零事故、零感染。
在这次机场防控工作中，我看到了青年党员身上那种满腔热情、乐观拼搏的精神，每个人都心怀信念并且互相感染，每个人都愿意奋不顾身的点燃自己，成为那一缕光，光又汇聚成了炽热，最后在这片大地的东方生出了太阳。这时，我幡然醒悟，这大概就是当年那一点星星之火可以燎原的秘密了吧！”经历机场专班工作后，王晓帆写下了这段感悟，中国革命历史上的星星之火最后成为新中国的曙光，也成为指引她一心向党，为民服务的那道星光。

图为王晓帆所在的集体所获得的荣誉
扎根一线
弱小肩膀挑重担

图为王晓帆对新组员进行岗位培训
王晓帆是一个女儿、妻子、妈妈，在领受任务之初，家人就给予了王晓帆大力的支持，主动表态：“家里有我们，你放心工作吧”！进驻集中隔离点后，王晓帆又按组织需要，担当起了现场D组组长的责任，全面负责现场D组日常工作运行、流程管理、转运现场紧急事态处理、新组员接收与培训、合作防疫专班工作指引资料撰写等工作，与组员们一起，完成了一次又一次旅客转接任务。
2021年5月，疫情在广州荔湾区再度爆发，新冠病毒德塔尔毒株来势汹汹，疫情震中紧急封闭。为了和时间赛跑、与疫情竞速，白云机场防疫专班采取主动措施，“高风险”岗位人员按国家卫健专家要求实行集中隔离封闭管理，生活起居完全固定在机场、宿舍两点一线，仅靠摆渡专车接送，不再与外界接触，一进一出需经严格报备，离开居住点进入市区需进行封闭隔离。为了避免病毒的传播感染，王晓帆选择自觉隔离，忍受着思亲之苦，对自己和家人绝对负责。
2020年3月至今，王晓帆为了值班，错过了孩子的生日，错过了老家的祭扫，错过了许多和家人共聚的节日和假期。她看遍了白云机场的朝阳和晚霞，送走了数不清的日出和日落，迎来无数个皓月星空，却难得尝一尝家人亲手准备的热菜，看一看孩子纯真的笑脸。2021年6月17日至今，因工作需要，她还没回过一趟家。

图为白云机场防疫专班的春联

与新冠肺炎疫情的对抗是一场没有硝烟却异常艰难的病毒阻击战，王晓帆和防疫专班的同志们正用实际行动践行着“不忘初心、牢记使命”的忠实承诺，正如白云机场2021年春联所写——“白云纳客赤子守家门，红棉迎春党辉暖羊城”。“祖国和人民需要你时，要勇于挑起担子，人生才能无怨无悔。”这么说的时候，王晓帆瘦小的身躯里散发着巨大的能量。

图为现场D组大年三十转运大厅留念
END




往期阅读

◆“学习百年党史 展现财政担当”系列报道之?广州市在全省率先实行“村务卡”结算改革
◆“学习百年党史 展现财政担当”系列报道之?市财政局党员护考突击队为会计考试保驾护航
◆“学习百年党史 展现财政担当”系列报道之?市财政局党组理论学习中心组召开规划建设管理专题学习研讨


长按或扫描二维码关注我们


点分享

点收藏

点点赞

点在看