原州区税务局“三点发力”保障十月大征期平稳运行

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原市原州区税务局
十月征期以来，围绕进一步贯彻《意见》落实和疫情防控形势，原州区税务局从疫情防控、政策宣传、优化服务三方面持续发力，保障十月征期平稳运行。截至目前，已累计帮助1.5万余户成功申报。
  
筑牢疫情防线提升防护力。严格保持新冠疫情防控的高压态势，常态化开展办税服务厅疫情防控工作。安排各部门在办税厅轮岗值班，引导纳税人缴费人在进入办税服务厅前进行体温测量和检查行程码。并由导税员做好纳税人缴费人的排队领号、资料预审等工作，安排纳税人缴费人之间保持安全距离、有序办理业务，最大限度减少人员聚集，降低交染风险。同时，每天安排两次定期消杀工作，安排专人对办税服务厅进行消毒、通风工作，减少疫情传播隐患。
  
聚焦政策落实扩大宣传力。针对增值税专用发票电子化改革、所得税研发加计扣除、城乡申报费缴纳等纳税人缴费人关心的重点税费政策，充分调用线上线下渠道，提升办税人缴费人对税费政策的知晓度。线上通过税企联系群、“获得”宁夏税务服务平台等渠道向纳税人缴费人发送各类宣传信息2000余条。线下利用办税服务厅宣传电子屏、“纳税人之家”“云课堂”等设施，滚动播放政策要点、业务操作视频等宣传资料。同时利用“税收服务志愿队”，对纳税人缴费人提供一对一辅导宣传，确保纳税人缴费人政策享受到位。截止目前，共为3300余户纳税人办理税费优惠申报1044.5万元。
运用智慧服务优化服务力。充分利用“纳税人之家”平台，运用智能办税设施提升办税缴费效率。合理配置办税服务厅和“纳税人之家”办税缴费资源，将发票管理、税费申报、优惠政策享受等业务分类配置，合理分流办税缴费人群，做到“专厅专办”，极大缓解了征期期间办税服务厅拥堵、纳税人缴费人排队现象。用好网上税务厅、智慧微厅等智能设备，全面承接申报纳税、信息变更、票种核定、新办纳税套餐等280余项电子税务局业务，打通企业涉税业务与电子税务局业务间的界限，99.7%的网上申报业务通过网上税务厅进行，基本实现线上业务“半小时”处理，平均办税时间缩短6分钟以上。（齐昊楠）