传承使命 与法同行！税务人陈海平不忘初心逐税梦牢记使命心为民

海南政策君

  近年来，国家税务总局海口市龙华区税务局牢记“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，将党史学习教育成果转化为工作成效，不断创新服务模式，疏解纳税人缴费人的堵点、痛点，实实在在地提升纳税人的便利感和满意度，充分展现了海口市税务局的新作为、新形象。

  23载坚定，他用岁月浇筑“奉献”，初心不改；23载忠诚，他用青春诠释“信仰”，追逐“税”梦。



  陈海平，国家税务总局海口市龙华区税务局（以下简称海口市龙华区税务局）党委书记、局长。自2020年上任以来，他坚持聚焦主责主业、创新争优，统筹做好支持疫情防控复工复产和组织税费收入、征管体制改革、税收创新制度落实、优化税收营商环境、干部队伍管理等各项重点工作，龙华区用实际行动诠释了一名税务人的初心。


  
  落实落细税费优惠政策是税务部门的重要职责，为确保纳税人充分享受到国家政策红利，陈海平创新服务方式，优化纳税服务。2021年4月，海口市龙华区税务局开展了“领导公开接待日”活动，由区局领导班子成员组成的“客服小组”主动向纳税人“亮身份、明职责、递名片”，集中接听来电为纳税人解难题、办实事，深入了解纳税人的办税堵点痛点，广泛收集意见建议和办税需求，共谋税收事业发展。活动中，陈海平认真聆听企业反馈的相关税务问题，并向企业讲解最新的税收优惠政策和介绍税收政策讲座、“1+1”税务咨询工作室等创新服务举措，将减税降费政策送到每一个企业手上、心上。
  
  “以往纳税人缴费人涉税问题咨询渠道单一，咨询窗口、咨询热线无法满足海南自贸港建设大背景下一系列较新、个性化的税费政策问询需求。”为响应纳税人呼声和满足发展需要，陈海平带领海口市龙华区税务局优化服务功能与环境，创办海南省首个官方“1+1税务咨询工作室”，为纳税人、缴费人提供一对一专业咨询辅导，精准高效解决纳税人、缴费人问题。这一创新服务模式，实实在在地增强了纳税人、缴费人的便利感和获得感。



  为了缓解办税服务厅压力，让纳税人轻松办税，海口市龙华区税务局进行试点改革。将原本由办税服务厅受理，再流转至各税源管理部门处理的个体定税定额调整、延期缴纳税款审核、注销审批、退（抵）税审批、中国税收居民身份证明开具、增值税留抵退（抵）税审批等6项流转类涉税事项，统一划转至该局第一税务分局试点集中处理。同时，局内对涉税事项构建预警监控指标，对触发不同等级预警指标的事项分别采取即时阻断、更正提醒、案头审理或深度核查等差异化管理和服务，对未触发预警指标的即时办结，实现了在保证业务规范和风险管控的前提下，大大减少了业务审批环节，简化了业务审批流程。据统计，今年一季度，海口市龙华区税务局试点事项单笔业务平均耗时5.5天，比试点前平均耗时10.5天下降了47.9%，取得了较好的成效。
  
  此外，陈海平定期会同纪检组研究全面从严治党、意识形态工作和党支部建设情况，规范基层党组织建设和党建工作流程，主动走访直属机关工委等部门，听取意见建议，融入地方党建工作。同时，强化监督执纪运用，紧盯“四风”问题易发多发的时间节点，多层次开展廉政教育和廉政提醒，着力突出对重点领域和关键环节的监督，深入查找党风廉政风险点，促进规范执法。2021年，海口市龙华区税务局机关一支部荣获海口市先进基层党组织表彰。
  
  从税26年，陈海平从基层到领导，几十年如一日，献身“为国聚财，为民收税”税收事业。未来，陈海平表示将继续带领着海口市龙华区税务局，创新举措，提升服务质效，谋求新的突破，为打造优质营商环境作出更大的努力。而他也将立足岗位、扎实工作，继续践行着税务人的使命，绽放着税务人的风采。


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来源：海口税务