三项举措促提升 税商共建谋发展

云南政策君

为进一步深化“放管服”改革，持续推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，临沧市税务部门结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动部署，扎实推进“六稳”“六保”工作任务落实，通过部门间紧密协作发挥合力，三个举措确保各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，为小微企业“送政策、优体验、助成长”。

01
走访送策 共话发展
Visit enterprises and talk

走访小微企业辅导税惠政策 ▲
临沧市税务部门在做好疫情防控工作的同时，开展“惠苗政策进万家”活动,详细解读当前热点税费优惠政策，走访小微企业，发放宣传资料，全面精准实施面向小微企业的税费政策宣传咨询辅导。

与企业负责人共话发展 ▲
按照疫情防控要求开展“非接触式“办税，做到线上办税有保障、涉税咨询有保障、发票事项有保障，并同步在线上推送“办税事项最多跑一次清单”、“无纸化退税相关公告”等，帮助纳税人熟悉业务办理流程，实现办事不见面、服务不打折。

在电子商务中心摆放宣传资料 ▲

02
优化体验 倾听心声
Listening to Taxpayers

面向社会招募税务体验师 ▲
临沧市税务部门通过上门走访、征纳互动平台、办税服务厅等渠道，征集纳税人缴费人意见、建议，倾听纳税人的心声，及时回应纳税人缴费人关切。开展“助苗服务优体验”活动,积极宣传招募税务体验师，深入体验，优化服务。

辅导公司财务使用电子税务局 ▲
不折不扣落实一系列支持疫情防控税收优惠政策和措施，确保应享尽享。积极推行“财产和行为税合并申报”、“无纸化退税”等新举措，不断简化办税流程，拓展服务场景，着力提升小微企业获得感。

走访小微企业辅导送政策 ▲

03
携手共建 凝聚合力
Join Hands for Strength

与工商联联络员沟通交流 ▲
顶着蒙蒙的细雨，临沧市税务部门“春雨润苗”服务队来到工商联合会，双方就“春雨润苗”行动有关情况开展合作交流，成功建立定期沟通机制，双方互设联络员，及时交换信息，协调解决问题，督促工作落实。

上门服务解决纳税人诉求 ▲
建立小微企业诉求联动响应机制，对于工商联收集到的小微企业涉税诉求，第一时间回复响应，及时解决处理，确保“件件有回复”，为小微企业成长“保驾护航”。

第一时间回复纳税人关切 ▲

下一步，临沧市税务部门将继续扎实推进“便民办税春风行动”有序开展，持续弘扬诚信纳税主弦律，全力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，以纳税人、缴费人不断增强的满意度和获得感，更好发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，为“十四五”开好局、起好步贡献税务力量。
END

编辑 | 王仪
文字 | 王仪
图片 | 王仪