宁夏区税务局征管和科技发展处到固原市税务局调研税收征管系统工作

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原市税务局

近日，宁夏区税务局征管和科技发展处副处长赵晓南以及处室业务骨干、中软运维工程师7人到固原市税务局开展税收征管系统和电子税务局调研，调研期间，分别召开了税务干部征管系统座谈会和纳税人电子税务局座谈会。固原市各相关业务部门和各县（区）局主管领导以及征管股、纳税服务股负责人参加。
座谈会以“聚焦热点问需求，解决难题办实事”为导向，在税务干部座谈会上就金税三期税收征管系统应用水平，提高系统操作能力，直面问题总结提升，从根本上解决目前征管系统和电子税务局操作遇到的疑难问题。在纳税人代表座谈会上，邀请了20家固原市区内不同行业、不同规模的纳税人代表，调研组以调查问卷和问答式了解“非接触式”办税、电子税务局操作中存在问题和办税感受及意见建议，了解纳税人对税务部门工作的满意度，听取了纳税人对于优化纳税服务，强化税企沟通等意见建议。纳税人代表畅所欲言，对固原税务部门的纳税服务工作给予了高度肯定。
座谈会上，调研组认真听取了基层税务干部和纳税代表提出的各类问题和意见建议，对征管系统和电子税务操作方面提出的32条问题和建议，能现场答复的现场答复，针对需要研究解决的，建立问题台账跟踪落实。



赵晓南表示，通过这次面对面的交流，倾听了大家对税收征管系统和电子税务局操作的最真实的想法和建议意见，了解了基层一线税务工作人员和纳税人缴费人的实际需求，在今后工作中将更加用心地提供优质高效的服务，真正建立以电子税务局为核心、办税服务厅兜底的强大稳定、智能便捷、面向未来的纳税服务体系，为企业排忧解难，以更大的强度、更精准的服务助推固原各类市场主体做大做强。




会议最后，固原市税务局总会计师虎正武对宁夏区税务局征科处调研组征询基层税务人员和纳税人缴费人需求，回应基层税务人员和纳税人关切表示感谢。同时要求各级税务局持续巩固提升“非接触式”办税缴费成效，优化营商环境，让“春风”吹起来，干部动起来，采取更有效举措，从纳税人意见最多、最期盼的领域做起，持续推进优化税收营商环境，进一步提升纳税服务水平，提升纳税人缴费人满意度和遵从度，努力创建“让人民群众满意、让党中央放心”模范机关。（谭 红）