青海税务：大企业“首席联络员”办实事解难题

青海政策君

“首席联络员帮助我们解决了实际困难，还详细解读了企业可以享受的各项减税降费政策，这让我们对企业的发展充满信心。”黄南州德川建筑工程有限公司负责人褚扎西业玛说，大企业首席联络员提供的精准服务很赞。



为进一步提升大企业服务层次，及时了解企业的经营情况和难题，实现税企间的无缝对接，青海省税务局大企业税收服务和管理局突出“学党史 办实事 解民忧”主题，在全省各级大企业积极推行首席联络员制度。选派18名政治素质过硬、专业能力较强的业务骨干为大企业纳税服务首席联络员。通过线上专访、实地走访、“面对面”座谈等多种形式，无缝对接企业涉税诉求，解决企业复杂、多样的“急难愁”问题。上半年，开展大企业税收政策培训5场次，发放需求调查问卷356户，走访企业237户次，解决复杂涉税问题53个。
西宁经济技术开发区税务局分两批召集辖内千户集团企业、规上和列名企业召开大企业首席联络员联席会议，与275户企业签订大企业首席联络员服务协议，为233户企业发放涉税问题调查问卷，收回176户，收回率75.5%，共统计12大类个性化涉税问题34个。召开19户大企业涉税问题答疑会，解答个性化问题23个，走访政策辅导13户，解答个性化涉税问题11个。该局就中国水利水电第四工程局有限公司提出的医院整体划转问题，由首席联络员书面汇总进行反馈处理。公司总会计师胡伶勇对税务机关主动上门开展个性化纳税服务和专项辅导给予好评。


自首席联络员制度建立以来，大企业局依托大企业复杂涉税事项协调机制，充分发挥首席联络员作用，为青海盐湖工业股份有限公司、中石油青海油田分公司、五矿国际信托有限公司、中国移动通信集团青海有限公司等5户大企业解决复杂涉税事项13条。其中积极协调省局稽查局、海东市稽查局为中国移动通信集团青海有限公司解决了涉税问题，满足企业的需求。发挥大企业首席联络员机制优势，组织省局相关业务处室针对五矿集团在青成员企业研发支出涉税问题进行专门协调，解决了企业的燃眉之急。
“青海省税务局推出的大企业首席联络员制度，对我们实际涉税工作具有很强的实用性和系统性，帮助我们熟悉和掌握各项税收政策的同时避免风险点。联络员结合实际工作中遇到的问题，进行涉税疑点解答，详细辅导财务报表报送等具体情况和注意事项，还就日常记账方式容易出现的错误进行提醒，精准有效解决我们的困惑和疑点问题，我们办理涉税业务省了许多时间和精力。”青海盐湖工业股份有限公司财务负责人张艳霞这样说。
税务部门想企业所想，急企业所急，主动提出工作建议，加速推进工作落地，为企业深度解读研发费用加计扣除政策。大企业首席联络员对企业情况全程跟踪、全面服务，全力护航重点工程项目及企业，充分发挥税务部门作用，高质量高效率助力重点工程项目顺利实施。对青海省支柱型企业五矿国际信托有限公司提出支持措施和建议，推动政府各部门进一步落实战略合作初衷，为青海地方财政税收支持发展做出贡献，有效坚定企业在青发展的信心和决心。


大企业税收服务和管理局局长景芳介绍，大企业首席联络员制度的建立是开展“学党史 办实事 解民忧”活动的有力举措，旨在为本地区有涉税需求的大企业集团提供主动、高端、专业化的服务，畅通税企沟通的主要渠道，及时受理并回复大企业提出的股权转让、关联交易、跨境投资、重组改制等重大复杂涉税诉求，为有需求的大企业提供“一对一”的个性化纳税服务。下一步，将着力促进特色产业发展和企业创新，以服务纳税人缴费人为中心，落实落细减税降费政策，为市场主体创新发展添力赋能。
（记者 韩世峰 通讯员 李小慧）

感谢您抽出 · 来阅读此文
END
来源：青海税务
核稿：韩世峰
编辑：小林