秀英区税务局：服务赋能助招商 枝繁巢暖引凤来

海南政策君

近日，国家税务总局海口市秀英区税务局荣获秀英区“2020年度招商引资工作先进集体”称号，陈雯君、杨慧芳两名税务干部荣获“先进个人”称号。该局将服务招商引资工作作为优化税收营商环境、提升纳税人满意度的重要抓手，举全局之力想对策、解难题，为企业落地秀英区厚植优质土壤。

秀英区2021年优化营商环境暨招商引资工作大会上，秀英区税务局获表彰。

01
搭建平台 当好招商引资“助推器”
梧高凤必至，花香蝶自来。秀英区税务局积极关注招商引资动态，多次参加招商引资洽谈会议，随同区政府到省外走访，服务招商引资企业50余户。该局还组建招商引资微信群，由副局长李彬彬在内的11位税务干部精准服务、高效对接，快速回复意向企业的每一条咨询。秀英区税务局不断强化对招商引资企业的跟踪了解和实地调研，及时分享税收政策、办税指引等事项，做到告知“一次明”、办事“一次成”。截至6月11日，秀英区企业新增注册共7356户次，同比增长119%，增长态势显著。


税务干部为纳税人讲解海南自贸港税收优惠政策。

02
提升服务 当好招商引资“加油站”
俯首促膝问于计，鞠躬尽瘁行于需。秀英区税务局从全部管户、企业纳税人、招商引资企业及重点纳税人三个层面，逐层推进，对辖区内的纳税人提供全方位的税务服务网络，推出咨询一键通、政策一群通、个性化服务户户通的“税务服务三通”工作标准 ，并结合“一站式服务”“局长接待日”等形式，以纳税人缴费人为中心，提供更加精细化、个性化、高品质的税务服务。对重点纳税人，推行个性化一对一、点对点的“滴灌式”服务，通过VIP绿色通道、微信咨询群等服务渠道，及时解决其涉税诉求。截至5月底，秀英区税务局电话走访企业1.3万户，短信宣传辅导11.5万人次，税企微信群宣传辅导13.96万人次，电话咨询服务答疑2.57万人次；通过微信群、办税大厅、电话问询等多渠道收集纳税人意见建议386条，收到各类纳税人表扬36次。


税务部门举办小微企业税收优惠政策专题讲座。

03
提高技能 当好招商引资“智囊团”
“不论从工作效率还是工作细致程度上来说，税务部门的服务都非常到位。”平安不动产有限公司海南分公司财务人员潘立鑫介绍，不仅有陈雯君和陈川啸两名税务干部手把手辅导公司员工如何享受高端紧缺人才15%个人所得税优惠政策，在局长接待日上，区税务局局长徐宁还针对企业税收筹划提出了许多建议，帮助他们充分享受政策红利。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。为了给招商引资工作提供“税务智慧”支持，业务部门牵头整合、解读税收政策，通过业务骨干手把手教、面对面讲等形式不定期对税务干部开展业务培训，今年已组织开展了10场培训，累计辅导税务干部111人，打造爱岗敬业、业务精湛、积极向上的税务队伍，招研引智，打造创新生态。
未来，秀英区税务局将迎着改革春风，以“学党史 办实事”为主题，创新推出便民办税举措，驰而不息深化“放管服”，助力招商引资跑出“加速度”。

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