【FM101.7最美的你】葛正花（昆明阳宗海风景名胜区税务局）

云南政策君

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云南广播电视台FM101.7的两位主持人丁叮和当铛自2020年4月20日重磅打造人物记述类节目《最美的你》。通过各行业劳动者、党员的讲述，呈现行业特征，展示酸甜苦辣的职业故事，体现党员的先锋模范带头作用。“只争朝夕，不负韶华”，在平凡岗位上做好每件小事，努力奋斗的可爱模样。

《最美的你》让我们在榜样的故事中获得力量！

不忘初心勇担当
纳税服务有作为

大家好：
  我是葛正花，来自国家税务总昆明阳宗海风景名胜区税务局，是一名普通的党员，也是一名基层税务工作者，在收入核算和纳税服务的岗位上工作已有三十年，见证了祖国税收事业现代化进程，体验了税收工作带来的酸甜苦辣，我一生都奔走在税收道路上，披荆斩棘，风雨兼程，永不言悔。因为我是一名党员，“为人民服务”是我的宗旨，我是一名税务人，“为国聚财、为民收税”是我的使命。

  2019年，党中央、国务院大规模减税降费全面铺开，我荣幸地成为减税办专职副主任，面对人少事多、时间紧、任务重的工作局面，我既当指挥员，又是战斗员，带头加班奋战。从拟定区局减税降费工作实施方案，协调工作数据核实，到参加宣传辅导，做好对外宣传报道，我共撰写减税降费相关稿件近80篇，撰写减税降费个案分析15篇，详细记录减税降费大事记56项。纳税人听懂减税降费政策后翘起的大拇指和收到退回的税款后露出的微笑是对我工作最大的肯定。

  陈某系省外纳税人，在阳宗海辖区购房多缴了印花税，办税服务厅无法与其取得联系，将情况提交到减税办，面对问题，我及时拨通纳税人电话，却被对方误以为是骗子，不愿意提供银行账号，提出微信转账退税要求。我多次与纳税人解释“这是国家税款，必需走退税流程”，终于取得纳税人信任，最终纳税人自愿提供了账号，如期完成了退税。当收到纳税人微信表示歉意及感谢后，我欣慰的笑了，耐心细致的服务终会赢得了纳税人的点赞。

  2021年，我投身于“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，举办“纳税人学堂”，开展“局长接待日”活动，召开“问需纳税人”座谈会，深入企业点对点精确辅导，走进社区面对面广泛宣传，立足纳税人缴费人视角，问计问需于纳税人缴费人，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，以优质的服务为纳税人缴费人办实事，迎接建党100周年。

  我很自豪，因为我是一名共产党员，一名奋战在一线的税务人，我用心用情用毕生的精力追寻我热爱的税收事业，胸前熠熠生辉的党徽和税徽，给了我无穷的力量，我倍感荣耀。
谢谢大家！



编辑 馨馨

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