固原市税务局启航智慧税务构建新篇章

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原市税务局

近日，为推进全市税务系统党史学习教育，矢志践行“我为纳税人缴费人办实事”便民春风行动，固原市税务局党委委员、总会计师虎正武带领市税务局纳税服务科、信息中心、原州区税务局、西吉县税务局工作人员一行8人，前往国家税务总局珠海市税务局、国家税务总局邢台市税务局学习考察智慧税务建设，启航固原市智慧税务构建新篇章。
一是虚心学习“取真经”。学习组成员前往两地市税务局机关、办税服务厅、自助办税厅、税务分局等实地观摩，深入细致与同行交流“取真经”，学流程、知运用，学经验，找不足，扎扎实实带着问题学、全神贯注静下心来学，对照短板弥补差距学。
二是融会贯通“新模式”。学习掌握珠海市税务局在精准执法、精细服务，为纳税人缴费人办实事方面的创新作法，比如：远程办税献智慧的纳税服务新方式，全面推进“粤省通”“粤商通”“大数据平台”等税务服务专区，实现实时与纳税人缴费人对接离线办、视频交互办等等有效地解决纳税人缴费人堵点、痛点和难点方面的新科技。


三是活学活用“促提升”。通过现场听讲解、看流程、查资料，问效果，从理论到运用熟悉搞懂邢台市税务局智慧税务建设。比如：邢台市税务局从起步、上线、融合、提升”四个阶段，完善优化了“自主办税为主、自助办税为辅、实体办税为补”的“三线互补”服务格局，推动“智慧税务”向纵深发展，打造“智慧征管、智慧纳服、智慧审核、智慧风控”多方位智慧税务模式新经验。邢台市内丘县税务局大力推行“分诊式”办税服务新模式，以“分、全、诊”为着力点，让缴费人在网上、在基层分局、在商业银行、在大企业财务室就能就近办理所有税费业务，充分利用智慧税务随时随地不受地理和空间的阻隔，实现税务执法风险远程会诊会议，对风险纳税人进行实时线上会诊“开处方”，及时向纳税人缴费人发送“健康体检报告”有效前移风险关口，降低涉税风险。
此次工作考察以党建为引领，为学习构建智慧税务新模式，积累了新经验、新理念，为实现“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的目标，全面推动固原市纳税服务提质增效，积极优化税收营商环境，打造智能化、便捷化、数字化办税服务厅的具体做法上有了鲜明的参照和借鉴指导，为更好地优化执法服务，办好惠民实事，努力打造固原智慧税务“新品牌”，提升纳税人缴费人获得感与满意度起到了自我加压“再提速”作用。（曹奋荣 程海东）