黄南税务：丰富医保缴费渠道受群众欢迎

青海政策君

“进入微信城市服务模块——城乡居民医疗保险服务页面，输入自己姓名和身份证号，然后点击缴费。”近日，青海多杰装饰装修有限公司员工马明理，在税务干部的辅导下通过手机微信完成了医疗保险缴费。他说：“自己是干装修的，就怕有个意外，现在用微信就能方便缴医保，非常方便，心里踏实多了。”
据了解，为进一步方便群众医疗保险缴费，国家税务总局黄南藏族自治州税务局在加强社保缴费信息化建设，持续优化缴费服务上下足功夫，确定同仁市、尖扎县两地为首批试点地区，推行城乡居民基本医疗保险银行委托代征和微信“二维码”缴费试点单位。想缴费人所想，急缴费人所急，制定“税务——乡镇——村委（社区）”宣传服务主线，采取“线上+线下”方式，印制藏汉“双语”宣传彩页，配合主动上门服务等举措，向广大城乡居民宣传城乡居民医疗保险缴费方式的变化，鼓励引导居民及时持社会保障卡前往就近银行网点，或者通过微信完成年度缴费。

“这个好，按流程图示操作，最多2分钟就把费缴了。”霍尔加社区工作人员韩阿乙舍成功为父母缴纳了2021年度城乡基本医疗保险，他还建议：“我们社区还有很多空巢老人和腿脚不便的老人，希望税务干部能和我一起上门服务帮助他们缴费。”

应老之所呼，解老之所需。针对偏远藏区群众、老年人等特殊群体医保缴费需求，同仁市、尖扎县税务局成立便民服务小分队，把服务送到家，打通缴费“最后一公里”堵点，受到群众欢迎。
据悉，黄南州税务局加强与医保部门的数据对接，将无缴费数据、无法缴费等问题第一时间进行协同处理，耐心细致做好缴费服务，确保缴费人能正常缴费。此外，税务人员还深入各农商银行服务网点，了解缴费人体验和诉求，及时反馈沟通，协同提高服务效率，压缩缴费时间，精简资料，解决网点缴费“慢”“卡”等情形。

截至目前，青海省黄南藏族自治州试点地区，通过农商银行成功缴费35548笔，扣款1110万元；通过微信成功缴费21846笔，扣款684万元。医保缴费工作推进平稳，群众反映普遍较好。
（通讯员 薛攀 张敬）


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来源：青海税务
核稿：赵建政
编辑：小林