我与练兵比武这五年之：多“点”练兵比武、磨砺“三专”精兵

山东政策君

学以益才，砺以致刃。2016年到2020年，全国税务系统连续五年开展“岗位大练兵、业务大比武”活动。五年来，枣庄税务系统在提素质、强技能上下功夫，在提升专业知识、专业思维和专业能力上用心思，持续推进“人才强税”战略和素质提升工程，涌现出一大批专业骨干、岗位能手，积累了一系列特色成果，最后再跟着小编一起来了解一下练兵比武场上他们各自的成长故事吧～
人物2016
被学习蹂躏的快乐 你值得拥有/宋成龙

学习着实是一项很痛苦的事情，这个十一假期我有了切实的体会。除了中秋节那天回了趟老家，基本上没出过门，每天起床后就三件事：看网课视频、看辅导书、做题，循环往复，每天10个小时以上。就连上厕所也得拿着手机看视频，虽然已经提速到1.8倍，仍感觉时间不够用。“罪魁祸首”就是10月11日的注会考试。作为一名会计专业的本科生，刚毕业那几年还挺有激情，几乎每年都报考，但通常坚持不了一个月就放弃了，报名费贡献了不少，从来没踏进过考场大门。到办公室工作后，干脆连名也不报了，美其名曰“工作太忙没空学习”，自此心安理得。今年终于鼓足勇气第一次走进了考场，不管结果如何，已然无憾矣。

其实这一切变化都和2016年的业务大比武离不开关系。2016年原山东省国税系统举办了第一次五大岗位的业务大比武，我有幸代表市局参加了行政管理类的大比武，并侥幸获得了全省第三名，进入了省局集训队。市局集训加上省局集训，前前后后集中学习了1个月左右的时间，虽然时间不长，但收获不小，对个人的成长有较大的影响，而且影响还在持续，历久弥新。

作为一名半路出家的办公室人，以前基本上是凭借本能在工作，只知道自己的“一亩三分地”，对办公室工作特别是整个行政管理工作一知半解，别人问啥都发懵，信心明显不足。业务大比武集训期间，通过对各种知识的恶补，不仅知识储备量上去了，而且整体思维能力有了质的提升。2017年，受业务大比武“余荫”，有幸到省局办公室借调帮助工作1年，进一步开阔了眼界和思路，工作起来更加得心应手，参与完成了省局、市局多项重点工作、重大材料，赢得了各级领导的认可。可以说，业务大比武是我成长道路上极为重要的节点。那段时间，你能感觉到知识在一点一点地把自己干瘪的头脑充盈，那种快乐是无法形容的。
人物2017
学无止境强素质 用心服务纳税人/张强

荣誉只青睐有准备的团队和个人,张强同志在担任办税服务厅负责人期间，参加省局组织的纳税服务岗位大比武，取得优异成绩，被评选为全省“纳税服务岗位能手”，并先后多次荣获“先进工作者”、“岗位标兵”、“优秀共产党员”等称号，办税服务厅被中华全国妇女联合会授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

为了提升团队人员整体业务技能，张强同志始终坚持记学习笔记的习惯，将最新的税收政策、纳税人咨询的问题，记录整理到自己的电脑，虽然现在不在大厅工作，但仍然坚持一个好的习惯——定期组织纳税服务一线业务人员开展业务学习交流会，每月召集大家一起交流探讨，把自己的学习心得、学习重点难点分享给大家，有时对疫情期间优惠政策进行解读、有时对发票代开新的有关注意事项进行辅导，也或者是对“金三”系统的使用方式进行实操演练，对纳税人提出的涉税咨询进行集中问诊……正是这种良好的团队氛围和学习氛围,让纳税服务岗位的新老同志都能感觉到自身业务技能的提升，都能在工作过程中找到成就感和获得感，在他的带领下，枣庄市台儿庄区税务局纳税服务岗位人员正以饱满的热情、激扬的斗志在优化纳税服务的征途上阔步前进，涌现出一批又一批年轻的业务能手、岗位标兵和优秀工作者。

“工作着是幸福的，奋斗着是快乐的。”这话没什么亮点，没什么境界，张强同志就是这样凭着对税务事业的热爱和追求，洗礼、蕴积、创造美好的人生，收获纳税服务工作丰收的喜悦。
人物2018
从小白到高手的进阶之路/赵扬

2018年国地税合并后，我被安排到税政一股工作，刚一上任就得知总局“岗位大练兵、业务大比武”现场考试改为网络竞赛，市局正准备封闭集训。不由想到两年前，我曾全力备战税务稽查大比武，从挂职小白到稽查能手，获得全省第30名，步入技能提升的快车道。这次竞赛，于我是一次融会贯通的绝佳机会。为了更好地融入新税务新岗位，我就主动请缨参训。

一开始，五人做一套试卷，遇到国税的题国税的做，遇到地税的题地税的做，耗时长，分数低；慢慢的国地税两人搭配做题，一个主做，一人复审，时间缩短了，成绩提升了；再到后来各自独立做试卷，成绩普遍90分以上。在第二轮考试中，我考进全省前100，入围省局集训队。

来到潍坊税校，每天上午、下午、晚上组织三场考试，当场出成绩，当场排名，当场讲解。第一天就发挥不理想，成绩都靠后，当看到成绩，看到名次，再看看前面的，左边的，右边的，都比我高时，感觉由寒冬一瞬间走进了盛夏，脑门直冒汗，如坐针毡，每一秒都是煎熬。晚上回到宿舍后，洗一把脸，然后对照试题查缺补漏，整理笔记，凌晨2点之后才敢睡觉，早上6点起床背政策，每当实在坚持不下去的时候，没少骚扰隔壁宿舍的孙法国。没想到考试时，超水平发挥，考了全省第9名。

考完后正式走马上任，没有适应期，即插即用，真是如鱼得水。3个月后，在十里泉发电厂演播大厅减税降费培训时，面对场下1000多名办税人员的互动提问，无论增值税、所得税、财行税的政策问题，我毫无生涩，张口就答。
人物2019
练兵比武强内劲 纳税服务展芳华/王福阵

从税的第一天起，王福阵就在纳税服务的一线岗位——办税服务厅工作。入职以来，他坚持记笔记，5本厚厚的工作笔记就是他学习致胜的法宝。纳税人的每一个问题，他都认真研究，举一反三，从税法政策到业务实操，最后再总结反思，业务越梳理越顺，知识越积累越多。每一个新政策新举措出台，他总是第一时间收集、整理、学习。长期的工作实践使他养成了一个习惯，学习文件不仅看内容，而且会从出台背景、新旧文件对比和纳税人角度分析可能会出现的问题，提前建立预案，最后根据执行过程中遇到的实际问题寻求答案进行补充。

2019年“岗位大练兵、业务大比武”，王福阵参加了个人所得税岗位竞赛，并为自己制定了用心钻研、虚心请教、静心苦练、细心总结的“四心”学习方法。一方面，注重日常积累，深究问题的本源，努力拓宽知识面，系统梳理知识脉络，逐步更新知识点；另一方面，认真对待历次培训和考试，多上机模拟、勤阶段测试，有针对性地弥补欠缺的知识。最终，他入选市局代表队参加省局比武考试。比武后，他多次被借调省局个人所得税处，参与了个税数据清理部署等个税改革工作组工作，受到领导的一致好评。

王福阵坚持在工作中学习、在学习中实践。疫情期间，主动起草《枣庄高新区税务局非接触式办税模式实施方案》。日常工作中，他利用业余时间梳理了200多项办税服务厅工作内容，制作了《纳税服务操作手册》，围绕前台工作痛难点，制作了《个税股权转让明白纸》、《电子税务局操作一纸通》、《新办纳税人图谱》等许多备受好评的操作指南，化繁为简，让人一看就懂。
人物2020
让成长拥有隐形的翅膀/丁艳

今年9月28日，作为枣庄稽查团队主讲人，丁艳参加了全省稽查案件查办实战竞赛，其沉稳的风格、细致的讲述、巧妙的案例，得到了场下观众的阵阵掌声。而这一切的背后，是她数日的苦练、数月的学习以及数年的积累。

很难让人想到的是，这位90后稽查新兵参加税务工作七年，就已经在七个岗位工作过，基层分局、区局办公室、办税服务厅、税政股、省局12366中心、纳税服务处、稽查审理……每一次华丽转身，离不开单位的悉心培养，更离不开她持之以恒的刻苦学习。

2017年，代表枣庄参加全省纳税服务大比武，全省第十三名；2019年，跨区域稽查局人员遴选全市第一名，全省纳税服务类宣传咨询子类人才库选拔第二名；2020年，征管评估类比武展示枣庄市第一名，考取税务师资格证书。

学习让丁艳的成长拥有了隐形的翅膀，而2017年大练兵大比武就是煽动这双翅膀的第一缕轻风。当时，她调整到办税大厅刚一年，一直在最前沿参与紧锣密鼓的营改增任务，愈发体会到，行之力则知愈进，知之深则行愈达，专业的头脑与娴熟的业务同样重要。于是她利用一切空隙潜心学习，改变就在日常的努力中生根发芽。在纳税服务类大比武中，她以全市集训综合第一名的成绩参加省局比武考试及现场竞技，肩负枣庄税务的荣誉，她和同事们一起并肩奋斗，努力克服工作和生活的双重困难，在长时间、多异地、快节奏的比武活动中，展现了枣庄税务青年人的风采。

由于成绩优异，丁艳被抽调到省局纳税服务部门帮助工作两年。在优化营商环境、减税降费、社保费划转、疫情防控等一场场攻坚战中，承担全省12366坐席人员咨询培训任务，学以致用，有力支撑了热线平稳运行。

机会是留给有准备的人，没有天生“学霸”，只有背后深披夜色默默耕读的付出。与练兵比武相伴而行的五年，是岗位不断变换的五年，更是她学习、思考、沉淀、蜕变、成长的五年。五年的勤学不辍，青春的羽翼渐丰，奋斗正当时，蓄势待风来。

勤学苦练、岗位成才的练兵比武选手们
“岗位大练兵、业务大比武”，是税收事业发展的人才“摇篮”和智力“引擎”。经过近五年的持续开展，枣庄税务系统上下勤学勤练、真比真用，在纳税服务、征管评估、行政管理、税务稽查、信息技术等专业，在个人所得税、大企业管理、进出口税收、网络安全等岗位，涌现出27名专业骨干、116名岗位能手。这些专业知识更扎实、专业思维更开阔、专业能力更聚焦的税务精兵们，在国税地税征管体制改革、落实减税降费政策措施、全面从严治党、模范机关建设等重点税收改革发展任务中已发挥出显著作用。

在高质量推进新时代税收现代化的征程上，“人才强税”只有进行时，没有完成时……
  来源：国家税务总局枣庄市税务局教育科
编发：国家税务总局枣庄市税务局办公室