高新区税务局：智慧办税服务“贴心” ，纳税人千里锦旗“点赞”

山东政策君

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12月14日，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局收到一份特殊的快递，来自上海的叶女士将一面印有“尽职尽责、为民解忧”的锦旗邮寄到了高新区税务局办税服务厅，对高新区税务局办税厅在疫情期间推行“非接触式”智慧办税的高效率深表感谢。



据了解，叶女士人在上海，急需办理建筑业跨区域报验登记及预缴税款业务，但由于疫情原因近期无法来烟。当叶女士拨打电话咨询导税人员来烟办理业务是否需要做核酸检测等一系列问题时，烟台高新区税务局导税团队工作人员立即告知纳税人现在可以通过“非接触式”智慧办税的方式办理业务。

在烟台高新区税务局导税员的悉心讲解下，叶女士通过电话和远程视频的方式完成了跨区域涉税事项报告。随后，高新区税务局通过电子邮箱传递了预缴表、手机缴税二维码等缴税资料，帮助叶女士在上海“足不出户”就完成了该项业务的全部办理流程。

“这面锦旗，既是纳税人对我们‘非接触式’智慧办税的赞扬与认可，也是对我们导税团队专业的工作作风、尽责的工作态度的肯定与激励。今后的工作中，我们将进一步改进智慧办税的各项工作措施，努力实现让缴纳税费由‘最多跑一次’变为‘一次不用跑’，持续升纳税人的获得感和幸福感”，办税厅负责人栾晓艳说道。

来源：国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局



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