您的“税博士”已上线，助力“智能咨询”新体验

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什么是税博士？
税博士是国家税务总局山东省税务局打造的鲁税通山东税务征纳互动平台中用于提供政策咨询的应用模块。智能机器人税博士应用了世界顶级的人工智能技术，领先的自然语言处理能力，确保智能客服的问题答复效率及准确度。
税博士能干什么？
为满足纳税人的政策咨询需求，税博士提供7*24小时智能在线咨询服务，随时随地进行政策咨询，及时掌握最新最全税收政策。
在哪里能找到税博士？
目前有三种途径，一是点击烟台税务公众号“即时资讯”功能栏；二是登录钉钉，进入鲁税通征纳互动平台点击税博士；三是在钉钉税企交流群里点击税博士智能问答功能。
如何在钉钉使用税博士？
一
下载注册钉钉
在手机应用商店搜索“钉钉”，下载完成后，用在税务机关预留的手机号码注册激活，已使用“钉钉”注册并登陆成功的用户可跳过这一步。


二
确认是否加入鲁税通征纳互动平台
1、打开“钉钉”，点击底部中间“工作”按钮。

2、点击屏幕上方下拉三角，选择鲁税通征纳互动平台。注意，此处应检查是否显示正确的税务平台，如果不是，旁边有个切换按钮可以点开查找。

如果没有显示鲁税通组织，可以通过“钉钉”扫描二维码，选择企业所在区域并填写企业信息申请加入。

3、点击“税博士”模块，开始税收政策咨询。

4、在页面下方输入您的问题，税博士可以理解口语化表达，精准推送答案，并推送与其相关的其他热点问题。

5、纳税人也可以直接点击页面中间的热门问题，查询学习最新最热门的税收政策。

6、如果智能机器人的答复没有解决您的问题，税博士还提供了人工坐席服务，点击“人工客服”，会有工作人员对您咨询的问题进行在线解答。

来源：烟台税务



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