固原市税务局多举措加强征管系统数据信息安全管理

宁夏政策君

来源：固原市税务局征收管理科

今年以来，固原市税务局采取多个举措加强征管系统数据信息安全，加强系统运行维护，强化账户安全监控，及时收集系统优化建议，确保征管系统安全、高效、顺畅运行。
一是完善系统运维体系。依据最新的《税收征管信息系统运维管理工作规范（试行）》，完善运维体系和运维机制。统筹全市系统征收管理、信息中心、税费种管理等14个科室94位业务骨干组建成立了固原市税务局税收征管信息系统运维工作组，明确了金税三期系统、总局统推软件及地方特色软件运维运维人员及其工作责任。按月组织市县两级运维人员开展征期前系统排查工作，对可能出现的风险隐患开展深入排查，详细填写排查日志。今年处理各类问题519条，问题处理率100%。
二是加强账户安全管理。在市局密码工作领导小组和保密委员会的领导下，协同办公室、人事教育科、信息中心开展金税三期系统账户安全管理日常巡查工作，按季提醒各系统使用人员加强账号安全管理，适时抽查各系统使用人员密码强度。将金三系统账号和人事教育系统在编人员及岗位分布进行一一对比，检查岗位调整未及时调整金三岗位权限等违反账号管理规定的情况，及时督促纠改。严格审核岗位功能申请，避免出现扩大权限等与实际工作岗位职能不匹配问题的发生。今年新申请金三系统账户权限23人次，对单位调动、岗位变动及退休人员87人次进行调整或报停。
三是全面开展系统培训。将征管系统操作纳入全年教育培训计划，依据基层需求和系统升级优化情况，结合日常运维常见问题和难点制定培训课程，采用“线上”培训和“线下”培训相结合的方式开展有针对性的系统培训。及时关注系统升级优化动态和热点难点问题，开展相关培训或制作操作指南，帮助工作人员及时掌握操作方法。今年共“线上”培训512人次，“线下”培训105人次，编写各类操作指南共5次18项涉税业务。
四是注重收集优化需求。在日常监控管理中，及时收集纳税人、税务人员对电子税务局及征管系统的优化建议，通过优化系统不断简化操作方法、优化办税流程、加强风险提示，使各系统更好的服务于税收征管和纳税服务工作。面向全体人员征集系统需求及问题，组织专业团队进行座谈，通过对系统操作中的疑惑解答和需求回应，拨开了使用人员的疑虑，提高了系统操作技巧，加快了问题解决时效。今年共收集和提交优化需求11个，就4类31个问题及需求进行了讨论和交流。
五是加大考核督查力度。将系统数据及账户安全稳定纳入绩效考核，对系统出现的各类问题及时进行原因排查和汇报，定位问题并及时解决，启动应急预案，维护工作秩序，保障纳税人权益。联合督查内审及财行部门对系统安全稳定、运维、管理进行督导检查，及时发现安全漏洞，迅速整改，防止问题的扩大和风险事件发生。 （供稿：李芳宁）