电子税务局你问我答小课堂系列（二）——浏览器常见问题应对指南

辽宁政策君

浏览器常见问题应对指南
纳税人在使用IE8浏览器登录电子税务局时，页面中间有个图标一直在旋转，无法弹出登录界面，导致无法登录。出现这种情况通常是由于浏览器缓存的原因所导致的。纳税人可以通过清理缓存来解决这一问题。

操作指导：点击浏览器右上角[工具]——[Internet选项]后，点击“删除”，即可清理浏览器缓存。具体操作如下：

步骤一：点击浏览器右上角[工具] 。


步骤二：选择 [Internet选项] 。

步骤三：点击页面上的[删除]按钮。


步骤四：勾选需要删除项，点击“删除”，即完成清理缓存。


清理缓存后就基本可以正常登录了。但由于IE8的版本过低，我们强烈推荐你使用IE8以上版本、谷歌或360浏览器（极速模式）进行登录和办理业务。


来源：大连税务
供稿：征管和科技发展处
编发：纳税服务中心（税收宣传中心）


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