【税收小课堂】电子税务局你问我答小课堂系列（一）

辽宁政策君

今天小编为大家请来了大连市税务局电子税务局工作组成员小潘老师为大家讲解近期大家在使用电子税务局系统过程中遇到的常见问题。
01

请问纳税申报成功后在哪里可查询申报信息?
答：纳税人，你好！你在完成税收纳税申报后，可以在【已申报信息查询（税收）】这个模块进行查询。这个模块的功能就是方便咱纳税人在电子税务局纳税人端查询税收的已申报情况。
操作指导：你可以在左侧“常用功能”找到【已申报信息查询（税收）】模块，也可以按“我要查询/申报信息查询/已申报信息查询（税收）”的路径找到相关模块。点击进入界面后，按需求填写申报日期起止、所属日期起止，下拉选择征收项目，点击“查询”，相关查询信息就会以列表形式展示在界面下方。你还可以通过点击操作列的“查看”，查看已申报的申报表明细。
资料报送/财务报表和社保费的已申报信息查询同上。
02

在缴纳税款时误点开具凭证，会跳出一条提示信息“凭证开具后‘银行卡缴纳异常处理’菜单中会生成一条记录，请不要做‘撤销’处理，否则会影响税款缴纳，携带凭证等相关资料去银行缴款即可”，这样就不能通过三方协议缴款了吗？

答：纳税人，你好！如果你在缴纳税款时误点了开具凭证后跳出提示，可以通过两个途径来解决您遇到的问题。
途径一：你可以通过【银行卡缴纳异常处理】模块进行处理。按照“我要办税/税费申报及缴纳/税费缴纳/银行卡缴纳异常处理”的路径找到相关模块，点击进入后，选择误操作的缴税记录，点击“撤销”即可。
途径二：你还可以前往主管税务局办税服务厅，由窗口作废银行端缴税凭证。
作废成功后，你就可以通过三方协议缴款了。
03

请问退税申请在哪里可以查询到办税进度？
答：纳税人，你好！在退税申请提交后，可以在【办税进度及结果信息查询】模块进行查询。这个模块的功能就是方便咱纳税人在电子税务局纳税人端查询已提交办税业务流的办税进度及结果。
操作指导：你可以在左侧“常用功能”找到【办税进度及结果信息查询】模块，也可以按照“我要查询/办税进度及结果信息查询”的路径找到相关模块。点击进入，办税信息会以列表形式展示，点击“征收”项目行次，进入“征收”项目的列表，即可查询退税申请的进度。在这个界面，你还可以查看退税申请表以及进行办税评价。
04

请问缴款成功后，如何查询所有缴款信息？
答：纳税人，你好！在缴款成功后，可以在【缴款信息查询】模块进行查询。这个模块的功能就是方便咱纳税人在电子税务局纳税人端查询所有已缴款信息。
操作指导：你可以在左侧“常用功能”找到【缴款信息查询】模块，也可以按照“我要查询/缴款信息查询”的路径找到相关模块，点击进入。按需求填写缴款日期起止、所属日期起止，点击“查询”按钮，相关查询信息会以列表形式展示在界面下方。你还可以通过点击操作列的“税票查看”，查看电子缴款凭证。

05

请问增值税一般纳税人申报时打开附表一、附表二等所有附表都显示有数据，但是主表打开后没有数据，怎么解决？

答：纳税人，你好！遇到这个问题时，你可以尝试将附表一、附表二等所有附表界面往下拖拽，界面的最下方有个“确定”按钮。点击“确定”后，附表的数据会自动带到主表。

今天的小课堂就这样结束啦，工作组还在不断收集大家的意见和建议，小潘老师还会与大家见面的，大家一起期待哟！
来源：大连税务
供稿：征管和科技发展处
编发：纳税服务中心（税收宣传中心）


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