以优质便捷服务助力企业纳税诚信度提升

宁夏政策君

来源：原州区税务局

固原兴旺园林绿化有限公司是一家涉及园艺种植的企业，近年来凭借优良的纳税信用，连续三年被评为A级纳税人。随着疫情的好转，该公司业务逐渐恢复，客户数量也显著增加，产生了发票实际需求量远远大于实际供给量的困境。
这天，该公司财务负责人米枫叶到原州区税务局办税服务厅办理增票业务，本来打算和往常一样填单子、带合同、找专管员增票，然而这一次增票经历却让她惊喜万分，“我在大厅正要填写增票单的时候，办业务的小姑娘告诉我说我是A级纳税人，可以直接增票，不用再找专管员签字，而且还可以一次性领取3个月的增值税发票用量！”米女士开心地说到。依据“两票”指引中“对信用等级为A级的一般纳税人，普通发票按纳税人需求供应”的要求，我局在绿色通道为该纳税人办理发票增领业务，为米女士预领了三个月的发票，满足了该公司的实际需求。业务办结后，米女士再三感谢，“没想到信用等级被评为A级有这么大的好处！以后我们企业会再接再厉，争取年年都评A。”
今年以来，我局立足原州区税收工作实际，积极落实各项提升纳税人信用等级措施，强化守信激励和失信惩戒手段，推动原州区企业纳税信用普遍向好发展。
深化宣传辅导，推动纳税守信深入人心。采取“非接触”宣传模式，通过线上培训、电话辅导、税企联系群短信等形式，发送宣传培训信息1500余条，为160多户企业进行讲解和宣传，重点聚焦可享受的优惠政策、减税程序及涉税操作，确保纳税人对减税政策“学得精、懂得透、享得全”。
畅通绿色通道，增强守信纳税人纳税获得感。办税服务厅设立“绿色通道”，A级纳税人可以通过电话等方式提前预约，无需排队等候，即可由大厅导税员引领至专门窗口，优先、延时办理涉税事项。累计办理绿色通道服务760余次。
细化便捷服务，提升守信纳税人办税效率。提升A级纳税人纳税获得感。可单次领取3个月的增值税发票用量，需要调整增值税发票用量时即时办理，普通发票按需领用。累计办理普通发票按需领用业务80余笔、调整发票用量业务179次。
截至目前，像米女士公司一样连续3年被评为A级纳税人的已有256户，今年新增A级纳税人180户，极大地展现了原州区企业诚信面貌。接下来，原州区税务局将继续对依法纳税、信用良好的纳税人推出更多的便捷办税措施，对失信纳税人加大惩戒和监管力度。通过一系列的措施不断提高纳税人的税法遵从度，为广大纳税人营造良好的营商环境。（白楠）