海口税务线上申请当日办结： 税务加速度 办税更省心

海南政策君

为了优化税收营商环境，更好地服务海南自贸港建设，国家税务总局海口市税务局通过简化流程、精细管理、资源整合，实现税务服务加速度，便民办税更省心。
“当日事，当日毕”，线上受理时限大量缩减
今年，海口市税务局大力推动纳税服务“再提速”，进一步拓宽“非接触式”办税缴费覆盖面，实现发票票种核定等146项线上申请事项当日办结。此外，还将车船税退抵税等11项原需流转多部门审批事项前置至办税服务厅当场审批，实现了“当日事，当日毕”， 进一步压缩办税时限和流转环节，切实提升纳税人、缴费人办税体验感。
“在电子税务系统还未上线之前，公司税务相关业务办理起来非常繁琐，需要在大厅排队填表申报，有时候一项业务就要等上半天。”海南同顺通达投资咨询有限公司的财务负责人卞女士说道。
电子税务局上线后，主要涉税业务都可在线上操作。以发票业务为例，现在纳税人上午申请发票票种核定，最迟在当天下午即可接到办结反馈，再通过电子税务局以邮寄方式申领发票，次日即可收到税务机关免费寄送的发票。从票种核定到收到发票，只需不到两个工作日。
“电子化、无纸化”，电子退库系统正式上线
在省局的大力支持下，海口市税务局联合省人行海口分行开发海口电子退库系统，以实现退税办理的资料传输电子化，业务审核自动化，最大限度提高退税效率。该系统于2020年6月在美兰区试运行，8月10日在全市上线，截止目前为止，该系统共处理了1200笔退税信息，大大提高了退税办理时限。
“去年我们公司办房产税退税的时候，等了很长一段时间退税才到账。今年办企业所得税退税时，8月11日在网上提交的申请，19日退回的税款就到账了，比之前方便快捷了不是一点点。”海南华凯置业有限公司的财务出纳蔡小姐回忆道。

（摄影：傅启旭）
据海口市税务局收入核算科科长梁强介绍，以前国库只能在TIPS系统单笔人工审核，不仅效率低下，还需要税务机关报送多项纸质资料给国库，国库接到纸质资料后才办理退库。一是退库速度慢，二是增加双方工作人员工作强度，三是国库不方便进行资料存档。

（摄影：傅启旭）
海口电子退库系统上线后第一时间解决了这一问题。发送给国库的退税信息先通过电子退库系统进行自动审核，审核通过的数据才通过核心征管发起电子退库流程，进入TIPS系统，极大的提高了审核效率同时也满足国库的管理规范。
在数据审核上，也尽量避免人工审核。系统收到的退税数据全部根据审核规则进行自动校验，校验不通过的再进行人工排查。全程电子化、无纸化的办理流程实现整个退税环节的便利快捷。同时由于通过电子传递退税资料，自动生成电子文件用于存档，税务端无需再人工报送纸质资料给国库，提高了部门工作效率，缩短了退税时间。
目前海口电子退库系统运行非常稳定，未来，该系统将被全省推广，这些“看得见摸得着”的变化，将被更多地用于服务广大纳税人和缴费人。

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来源：海口税务