荆楚网：黄石经济技术开发区税务局服务“不见面” 惠民又安心

湖北政策君

  消痛点，疏堵点，排难点……8月17日，笔者获悉，为积极应对疫情防控新形势，黄石经济技术开发区税务局以“互联网+税务”为依托，持续性深化服务“不见面”，做到税费优惠政策“一次性告知”、税收数据信息“一键共享”，最大程度为企业减负松绑。

“一通电话”解企业资金之“渴”
  “你的这一通电话‘价值千万’，这笔钱真是关键、及时。”在收到1001万元的增值税增量留抵退税之后，黄石市西普电子科技有限公司的财务经理纪良峰立即向税收专管员胡昺致谢。

  受疫情影响，公司订单流失，内外销收入比预期下降近一半。“在举步维艰的时候，我们看到了医疗行业的商机，一拿到广东客户的598万元订单，便马不停蹄地生产应用于医疗器械的柔性线路板。”据纪良峰介绍，每种线路板型号不同，对生产设备的要求就不同。然而激光钻孔机、曝光机等机器老化，导致生产供应有些“吃力”，加大投资、更新设备成为企业疫后重振的当务之急。

  了解到该企业是第三批湖北省疫情防控重点保障物资生产企业，胡昺第一时间打电话告知纪良峰可以申请享受增值税增量留抵退税的好消息，并联合纳服、税政、收核等部门人员，积极与国库协调，提速办理，不到5个工作日，1001万元退还到账。

  “除了这笔‘回流’资金，税务部门还一次性帮我们梳理了能够享受的税收优惠‘大礼包’，上半年，累计享受了社保、公积金以及城镇土地使用税、房产税困难性减免100多万元。”纪良峰高兴地说。

“一个平台”疏征纳互动之“堵”
  除了传统的电话、微信等线上服务方式，黄石经济技术开发区税务局还积极探索新形式，加大力度推广和使用“丁税宝”征纳服务平台。该平台是基于阿里巴巴“钉钉”APP推出的面向纳税人的征纳沟通平台，具有组织管理、智能建群、涉税通知、数据采集、视频直播等功能，切实解决了微信服务群较多、纳税人联系方式更新不及时、服务手段单一不全面等问题。

  “以前对政策吃不透的时候，总是得到处询问，现在只要在‘丁税宝’咨询‘税小蜜’机器人或者查询办税指南，就能得到非常专业、详细的解答。”黄石市火炬科技实业有限公司的财务负责人贾霞英说。

  “由于我们单位的行政办公区距离办税服务厅7公里，平时召集大厅人员开会非常不便，现在可以直接通过‘丁税宝’发起视频会议，再也不用来回跑了。”纳税服务科负责人表示，这个平台不仅方便了纳税人，而且有效提高税务干部的工作效率。

“一条推送”缓产品积压之“急”
  黄石市明华机电有限公司是一家主要生产冰箱压缩机铜管件的企业。复工复产之后，客户订单大量流失，为了维持现有职工规模，生产经营、人工成本急剧增加。

  在开展“一对一”精准包保帮扶的活动中，黄石经济技术开发区税务局包保税务干部了解到该企业产品积压的问题，便主动对接，利用税收大数据平台，结合其购销产品、规格型号和意向销售地区等信息，定向筛选相匹配的企业。

  “成功匹配到东贝机电（江苏）有限公司，经过我们的联系，他有意向购买你们的冰箱压缩机铜管件。”包保税务干部第一时间将这条数据信息通过“丁税宝”推送给了明华机电有限公司。最终，两家成功签订了价值84.6万元的购销合同。

  “多亏这条数据推送和税务干部的‘牵线搭桥’，解决了我们3000万件铜管件的销路问题。”黄石市明华机电有限公司法人代表方华松了一口气。

  据介绍，下一阶段，黄石经济技术开发区税务局将继续发扬“店小二”精神，聚焦税费人需求，大力推行“非接触式”办税缴费服务，有呼必应，无事不扰，打造便民服务新常态，服务“六稳”“六保”工作大局。


来源：荆楚网