先锋风采 | 李长征：退伍不褪色 税苑显忠诚

安徽政策君

李长征，男，中共党员，1970年12月生，1987年10月入伍， 1991年6月参加税务工作，现任国家税务总局亳州市税务局第二税务分局副局长（主持工作）。从军营到税务，变化的是环境，不变的是信念，退伍后，军人特有的豪爽和坚毅仍贯穿他的税务生涯。李长征连续多年被评为优秀公务员，记个人三等功3次，并先后获得“亳州市十大杰出青年”、“亳州市优秀共产党员”、“亳州市模范退役军人”等称号。
知行合一，彰显信仰底色

思想是行动的先导。三年军伍生涯，三十年税务生涯，李长征始终把坚持党的领导摆在第一位，持续用党的最新理论成果武装自己，坚决贯彻执行党的路线方针政策，高度服从组织安排，在各项工作中冲锋在前，起到模范带头作用。

第二税务分局管辖市区所有办税服务厅。办税服务厅是征纳双方直接沟通的重要枢纽，也是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，直接关乎税务形象。作为第二税务分局负责人，李长征始终坚持用党建引领工作、融合业务，尤为注重对年轻干部进行党性教育，要求大家以纳税人为中心、把纳税人当亲人，在工作中坚定信仰、锤炼意志、砥砺品行。目前，第二税务分局干部队伍士气昂扬，涌现出一批思想过硬、业务过硬的纳税服务标兵。

金奖银奖，不如老百姓的夸奖
随着税收现代化征程的不断推进，李长征以高质量满足纳税人需求为工作目标，带领第二税务分局稳步落实纳税服务规范，深入开展“便民办税春风行动”，实现涉税办理“一窗通”、办税程序“一次结”、办税内容“一手清”，积极尝试落实“互联网+”、“全省通办”，实现了服务的深度融合和信息的高度聚合，不断为纳税人提供更方便、更高效的办税服务。

每到征期，办税服务厅工作极其繁忙，李长征始终在办税服务厅现场指导整合服务资源、统筹调配窗口力量、高效精准服务纳税人。他经常说：“要把纳税人的事当作自己的事来办。”有一次，发票认证期限恰逢周末，由于网络问题，纳税人自行认证的发票不确定是否通过，于是通过公开电话联系到他。了解情况后，他立即赶往办税服务厅，联系税干加班给纳税人顺利认证了发票。在他的示范引领下，办税服务厅多次收到纳税人的锦旗、感谢信、表扬信，点赞办税服务厅“业务精湛效率高、贴心服务纳税人”，在社会上树立了亳州税务良好形象。

最是担当见精神
2020年伊始，突如其来的疫情给办税服务厅带来了前所未有的挑战。李长征把疫情防控作为政治任务落实，既当指挥员又当战斗员。门岗值班、纳税引导、指导纳税人申领安康码、测量体温，处处皆有他的身影。他鼓励办税服务厅的同志要敢于担当、勇于担当，提出“领导靠前、党员靠前、标兵靠前”的口号，制定疫情期间办税服务厅各项防疫措施，大力推广“非接触式”办税服务模式。他率先把自己的电话通过微信工作群公布出去，确保纳税人缴费人在第一时间联系上自己，帮助解决涉税服务难题。“电话不打烊、服务不掉线”。在这场没有硝烟的战斗中，李长征充分彰显出军人的战斗精神和担当精神，并用这种精神带领第二税务分局迎难而上，攻坚克难。

疫情期间亳州市税务局电子申报率达95%以上，位居全省前列，自助办税终端发售发票40余万份，办理发票邮寄近9000户次120余万份，“非接触式”办税为打赢疫情防控阻击战加油助力。

“要像爱护自己的脸面一样爱护办税服务厅”
办税服务厅是直接面向纳税人的窗口，代表了税务机关的形象。李长征常说：“要像爱护自己的脸面一样爱护办税服务厅”。他要求工作人员自觉接受纳税人监督，时刻保持规范着装、文明用语、热情服务。同时，他指出业务能力决定了服务质量，要多措并举严抓业务技能。第二税务分局制定了学习制度，定期组织业务学习交流会，集体学习最新税费政策、发票代开注意事项，集中会诊纳税人涉税咨询。严管就是厚爱，在良好的团队学习氛围带动下,办税服务厅同志快速提升自身业务技能，在工作过程中找到了成就感和获得感，集体在优化服务的道路上阔步前进。

慎独慎微，严以律己
作为一名共产党员、税务干部，李长征始终心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。工作以来，他始终恪守职业道德，与纳税人保持亲清政企关系，为身边同志作表率。李长征曾任原亳州市地方税务局稽查局副局长，他坚持按政策办事，要求税务干部在办案中坚持做到查深、查细、查透，既不干扰纳税人正常经营，又决不给违法者可乘之机。他自觉抵制各种歪风邪气，经常断然拒绝违法者的无理要求和说情人的“好言相劝”。“你们的心情我理解，可我的心情你们也要理解，我不能因为人情而犯错误，你们也不希望我违背法律帮你们办事吧？”理正情深，肺腑之言使说情者悄然而退。
“退役不退志，退伍不褪色。”李长征以担当奋进的工作作风、吃苦耐劳的工作精神、尽职奉献的工作态度诠释着一名退伍军人、一位税务干部对党的忠诚、对税收事业的热爱和追求。

来源：国家税务总局亳州市税务局第二税务分局
编发：亳州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）