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本帖最后由 平井桃桃桃 于 2020-8-7 11:03 编辑
今年以来,凌河区税务局紧紧围绕激发市场新活力,有针对性采取“五不”新举措,深入落实减税降费,着力打造优质服务品牌,不断提升纳税人满意度及获得感。
宣传辅导不留死角。围绕纳税人最关注的减税降费相关政策及具体操作办法,通过显示屏、服务微信群、“周周在线”公众号等云上线下宣传辅导形式,第一时间将最新税收优惠政策送达企业,确保纳税人、缴费人达到家喻户晓、应知尽知、应享尽享,并人人学会操作办理。
落实政策不打折扣。认真落实最新惠民政策,严格执行国家明确的减税降费标准,一丝不苟,按时间节点切实抓好贯彻落实,确保纳税人及时享受到税收政策红利。
答疑解惑不厌其烦。为确保一系列减税降费政策真正落到实处,建立办税大厅局长轮流值班、大厅主任工作日带班、窗口人员坚守岗位坐班制度,现场为纳税人答疑解惑,认真提供准确耐心的咨询服务,确保各项减免税政策深入人心、落实生效。
优化服务不走过场。在新冠肺炎疫情防控常态化背景下,大力推行“非接触式”办税,实现网上办理涉税业务达95%以上。同时,充分利用24小时自助办税厅,为纳税人提供更加便捷、实用的服务。设立办税大厅自助“体验区”,现场为纳税人提供及时辅导。
追责问责不留情面。为确保减税降费政策落地生效,着力实行局长负总责、从分管局长到各个业务部门层层严格考核的责任机制。将减税降费政策是否真正落到实处、纳税人是否100%享受改革红利、办税效率纳税人是否真正达到100%满意等作为检验考核各部门工作的硬性指标,并将其列为全年绩效考核的重点内容,对领导干部实行严格的追责问效,按有关规定落实奖惩,激励每一名税务干部切实当好落实减税降费的“主攻手”。
编辑设计:锦州税务
来源:锦州日报
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