营口税务：以学促行 打造纳税服务专业化队伍

辽宁政策君

毛泽东同志曾提出，“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”税政改革步伐紧密，为提高办税服务厅工作人员的服务能力、业务素养和办税效率，进一步加强干部队伍能力建设，营口市税务局沿海分局办税服务厅围绕基础税务知识、税费最新法规、办税业务流程等综合知识，组织开展业务培训。
办税服务厅合理安排培训时间，利用午休及下班时间，认真组织开展集中学习。通过印发学习手册、提问答疑、微信群推送等形式，结合培训计划内容，积极营造良好学习环境。培训结束后通过阶段测评、问答小结等形式进一步巩固学习内容，以提升办税服务厅工作人员的业务素养，加强税收业务知识储备，确保做到业务流程、业务要求、业务相关规定烂熟于心，当好本职工作的“活字典”，成为领导信任、纳税人认可的专业化团队。