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鸡冠区税务局依托“非接触式”模式,通过积极推广“定制式税务讲堂”视频课程、录制“微课堂”视频课程,辅导等线上与线下相结合的方式,第一时间为纳税人、缴费人传递新政、答疑解惑,足不出户的视频宣讲形式让纳税人、缴费人喜闻乐见,大家认真学习税收知识,并对“税务讲堂”的授课方式纷纷点赞肯定。
线下按照税务总局、省税务局关于汇算清缴宣传的总体安排,开展讲解年度汇算业务知识、相关政策、软件操作流程、咨询渠道等与扣缴义务人、纳税人息息相关的内容,我局针对疫情期间,矿业集团财务人员多,业务繁琐,缴税额大等现状,采取“定制式”辅导,组织办税服务厅业务骨干上门辅导,深入浅出讲解了涉及自然人退税政策及操作流程、企业会计如何取得企业授权帮助企业员工集中办理个人所得税汇算清缴等业务。企业员工纷纷表示,非常欢迎税务机关的这种“定制式”辅导培训,员工关心、担忧的问题,通过培训都了解得非常清楚。向18户重点防控疫情企业一对一线上讲解优惠政策,帮助企业申报纳税,确保纳税人对减税降费政策应知尽知、应享尽享,用优质服务展现新税务的新风貌。
线上为更好地服务纳税人,我局办税服务厅以“减税费优服务、助复产促发展”为主题,采取视频微课堂这种有声有色的形式,受到群众欢迎。针对个税政策录制三集微课堂,《是否需要办理个税年度汇算》、《自行办理个税年度汇算》、《扣缴单位待办个税年度汇算》,并通过网上发布,方便纳税人、缴费人浏览观看,从而对减税降费惠民政策做到应知尽知、应享尽享,并及时回应纳税人和缴费人关心关注的热点问题,帮助其解决实际困难,推动个税汇算各项工作落实落细。 |
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