丹阳税务深耕“线上”税收服务，为“六稳”“六保”添助力

江苏政策君

【部门简讯】发票邮递配送、不见面纳税辅导、非接触纳税申报……在统筹做好疫情防控与服务经济社会发展的大战大考中，丹阳税务聚焦“六稳”“六保”中心和大局，大力推广“非接触式”办税缴费服务，将纳税服务的“主战场”从“线下”拓展到“线上”，力求做到疫情防控有力度，纳税服务有温度。

在税务人员的辅导下，江苏辉宏财税服务有限公司会计袁玲娟在自助办税区顺利完成了在线申请发票的操作。她表示：“现在申领发票多了选择，可以到实体办税场所的窗口申领，可以通过自助办税终端在线申领发票，还可以通过电子税务局网上申请、邮递配送。电子税务局网上申领发票，次日即可送达，非常方便快捷。税务部门丰富的线上服务，对我们加快复工复产提供了帮助和支持。”。

据了解，从2月10日企业有序复工复产以来，丹阳税务累计办理网上申领、网上代开发票11.6万份，其中邮递配送发票2.6万余份。
丹阳税务还选派7名业务骨干，组成不见面咨询服务团队，借助12366纳税服务热线平台和接听特服电话的方式，解答涉税咨询，进行办税辅导，日均办理不见面咨询辅导100多人次，电话接通率达93%。

丹阳税务的卢继红介绍说，为确保疫情防控期间工作“不掉线”、服务“不断档”，丹阳税务实体办税场所的纳税服务严格落实首问责任制、一次性告知、延迟服务、限时办结、容缺办理等工作制度，全面优化涉税咨询、申报辅导、事件预审等服务，大力拓展电子税务局、个人所得税APP、自助办税终端等非接触式渠道，做到简事快办、急事急办、特事特办，引导更多的纳税人缴费人选择非接触式办税服务。

李晨 谢静娴 郑瑞轩
镇江税务
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