铁力市税务局积极推行“非接触式”办税，满足办税需求

黑龙江政策君

铁力市税务局按照“尽可能网上办”的原则，全面梳理网上办税缴费事项，通过微信群向纳税人、缴费人提示办理渠道和相关流程，积极引导通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务，实现了97%的企业纳税人、缴费人网上申报。
大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票,不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退（免）税以及通过传真、邮寄、电子方式送达资料等业务范围，扩大非接触办税缴费覆盖面。

强化线上税费咨询服务,对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过12366纳税服务热线、微信、视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答,及时回应社会关切。
对于确需到办税缴费服务场所办理业务的，通过主动预约服务，为纳税人、缴费人办理提供便利，千方百计降低疫情传播风险，保障政策落实，平均每月预约办税60余次。