我的红与蓝

山东政策君

临沂市税务系统广大干部职工传承红色基因，彰显蓝色担当，深入贯彻“以纳税人为中心”的服务宗旨，牢固树立“纳税服务无小事，人人都是服务员”的服务理念，以优化税收营商环境为总抓手，以提升纳税人满意度为总目标，根据“四位一体”多元化办税和推广“非接触式”服务的工作要求，打破原有办税服务厅服务模式，充实优秀青年党员干部到办税服务战线，在全市各办税服务厅建立起四支专业化服务团队，即服务规范、耐心细致的电话咨询团队，精通操作、高效优质的网上在线受理审核团队，业务过硬、反应迅速的导税团队，业务全面、兜底保障的窗口服务团队，以专业服务优化纳税人办税体验，以优质服务提升纳税人满意度。