营口税务：不断优化纳税服务 打造安全办税环境

辽宁政策君

新冠肺炎疫情发生以来，为落实国家推出的一系列税费减免、便民优惠政策，营口大石桥市税务局落实点对点精准宣传、“非接触式”办税、优化纳税服务等各项措施，不断优化纳税服务，全力助推企业复工复产。
一是“非接触式”办税，网上办理更便利。
为确保纳税人能安全、便利地办理涉税业务，大石桥市税务局着力宣传“非接触式”办税服务，推行电子税务局、微信公众号、自然人电子税务局等电子办税(费)渠道，引导纳税人线上办税缴费，最大程度为纳税人提供便利，有效减少纳税人和缴费人往返办税厅次数。
与此同时，该局还推出发票邮寄服务，纳税人只需在电子税务局网上申领发票，即可享受邮政快递免费配送，足不出户就可以申领税票。
为确保疫情防控的相关涉税优惠政策落实到位，大石桥市税务局税务干部主动联系企业，通过电话、短信、微信群、QQ等方式，有针对性地向纳税人讲解国务院、国家税务总局支持企业复工复产推出的税收优惠、减免、便民措施，确保纳税人和缴费人实实在在享受政策红利，帮助企业渡过难关。
为进一步减轻企业负担，阶段性减免企业社保费政策出台后，大石桥市税务局与人社部门积极联动、主动作为，对符合条件的缴费人进行阶段性减免。此次阶段性降费，缴费人“免填单、免申请”，无需任何操作即可享受阶段性减免优惠。
二是实行“全预约”办税，满足企业需求。
为确保办税环境安全，大石桥市税务局利用办税服务厅LED屏循环播放疫情防护措施，在墙上张贴疫情防控相关宣传海报，组建体温检测服务队、办税服务和疫情防控支援志愿服务队，设置体温检测区和佩戴口罩的温馨提示，引导纳税人进行体温检测和信息登记，做好办税服务厅定期消毒，为纳税人和缴费人打造安全的办税环境。
为方便确需现场办理的特殊涉税事项，大石桥市税务局各办税服务厅还配备了多台外网机，投入全功能自助终端，大力倡导自助服务，实行“全预约”办税，充分满足企业疫情防控期间办税需求，避免人员聚集和交叉感染。
大石桥市税务局接下来将继续收集、了解纳税人、缴费人在复工复产中遇到的涉税诉求，充分发挥税收职能，服务企业发展，助力企业有序复工复产，与企业携手战“疫”。