海南12366快速反应，自贸港咨询专线午间值班为纳税人纾忧解困

海南政策君

来源 | 海南税务

快速响应解民忧
“海南12366午间休息时间不提供人工咨询服务，仅仅依靠智能咨询无法解决我的问题。”这是7月13日，海南省税务局在某网络平台上看到的一则信息。
为了优化海南自贸港营商环境，提升纳税人体验感，海南税务认真听取社会各界意见建议，不断提升服务质量，全力服务好海南自贸港建设。
为第一时间解答和回应纳税人提出的问题和意见，海南税务建立了咨询服务快速响应机制。发动全员，迅速行动，严密部署，第一时间积极制定解决方案，保障纳税人咨询问题得到解决。
从7月14日起：

海南省12366纳税服务热线增设午休值班专线。
午休时间（12:00—14:30），提供海南自贸港政策人工咨询服务。
纳税人可拨打0898-12366，选择3-1，将由咨询专家为您提供一对一的咨询服务。