平罗县税务局整合办税厅提升服务效率

宁夏政策君

7月8日，记者走进平罗县办税服务厅，这里与半年前见到的大为不同，整个大厅宽敞明亮、干净整洁，标识明显明确，服务主动热心。平罗县税务局紧紧围绕优化税收营商环境要求，充分发挥办税服务厅窗口“排头兵”作用，加大硬件整合和软件改进，持续提升纳税服务效率。

   为了让服务对象办税缴费更加便利，对办税服务厅功能区进行了重新规划调整，扩大了自助办税区空间，增加了外网电脑，整合了现有自助设备，调整调配了原有服务设备设施供纳税人使用。对办税服务环境进行了全面优化，使办税服务环境更加符合纳税人需求，更加有效地为纳税人提供方便快捷的服务。

  平罗县税务局以最大限度压缩服务对象办税缴费时间为目标，在咨询辅导区设立预审岗，安排“通识型”业务骨干对服务对象依法依规提供的办税缴费资料进行前置审核、校验、更正后，到服务窗口直接办理业务，极大地缩短了纳税人在服务窗口的咨询、办理时间，使办税流程更顺畅、更有序。
同时，进入办税服务厅的每一位服务对象都将得到一张“便民办税服务卡”，小小卡片将涉税咨询服务热线电话、纳税服务投诉受理电话、监督举报电话、全局所有公开电话悉数告知服务对象，使服务对象咨询业务、寻求帮助更方便，依法维权、加强监督更有保障。

来源：宁夏日报客户端
编辑：石嘴山税务