上门服务“零距离”为纳税人解忧

辽宁政策君

“感谢你们提供这么人性化的服务，了解我们的心头之忧，为你们的服务点赞。”杨先生对铁岭县税务局不动产交易窗口工作人员提供的上门服务称赞不已。
为妥善解决纳税人在不动产交易涉税业务的“急、难、愁、盼”问题，铁岭县税务局不动产交易窗口工作人员联合房产部门开通绿色通道，针对确需纳税人到窗口办理、但又行动不便无法亲自办理的房产交易业务，由工作人员携带相关表证单书，上门为其服务，杨先生的业务便是此类情况。此前杨先生突发心脏疾病，经铁岭市医院紧急救治，等待转院到沈阳进行下一步手术安排，身体情况特殊无法前往窗口办理不动产交易业务，县税务局了解情况后，耐心地解答其家人的疑问，讲解不动产转让的流程及手续，并为杨先生提供上门服务，顺利办理了税收业务。