张掖税务：优服务提质效 厚植营商环境“沃土”

甘肃政策君

今年以来，张掖市税务局深入推进“便民办税春风行动”，认真落实各项便民办税缴费举措，立足纳税人缴费人需求，依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制，精准推送税费优惠政策，积极响应纳税人涉税诉求，持续为企业纾困解难，以有效举措持续优化税收营商环境。



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税惠政策直达快享





民乐县税务局依托税收大数据，根据纳税人的行业规模、主营业务、应享税费优惠政策等信息，对企业进行精准分类，结合纳税人涉税诉求和纳税服务需求进行“个性化”标注，为企业量身定制税费优惠政策“大礼包”，精准推送企业进行辅导享受，确保政策红利直达快享。
“这些政策内容一看就是针对我们企业实际情况提前筛选过的，实用性很强，除了有政策解读还有操作指引，条条都推到了我们的心坎上，给我们正确适用税费优惠政策提供了极大的便利。”甘肃锦世化工有限责任公司财务负责人韩登仑说道。

民乐县税务局干部深入企业宣传税费优惠政策

民乐县税务局通过开设“纳税人学堂”，采取线下授课+线上同步实时直播相结合的方式，详细解读“六税两费”、小规模纳税人增值税减免政策、支持个体工商户发展个人所得税优惠政策等税费优惠政策，多途径开展政策宣辅，帮助纳税人缴费人精准享受税费优惠政策，确保政策知晓到位、适用准确，为市场主体增添信心、增强动力。




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智慧办税便捷贴心




今年以来，高台县税务局立足纳税人需求，积极改变传统窗口服务模式，优化办税设施和人力配置，新建“智税帮办服务厅”为纳税人缴费人提供更多智能高效便捷的办税缴费服务。
高台县税务局经过充分调研论证，撤去6个前台窗口，增设自助智能电子办税坐席12个，规划设置自助办税区、网上自助办税区、掌上办税区、电子税务局专家诊台、远程帮办区等功能区域。升级后将更多的人力充实到导税团队，通过对进厅纳税人进行精准分流和资料初审，对需要在线下窗口进行办理的业务及时为纳税人叫号办理，对可以网上办、自助办的业务引导纳税人到“智税帮办服务厅”办理。

高台县税务局打造智税帮办大厅为纳税人缴费人提供智能便捷服务
“以前来办税服务厅办理业务，要取号等候，现在即到即办，从‘等着办’到‘来就办’，不需要提供身份证复印件，开票比以前更方便了。下次来，不需要工作人员辅导我也能自己开发票了！”正在代开发票辅导区学习用手机开发票的高台县荣恒达五金店老板石海亮高兴地说道。




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执法监管精准高效




印象山丹火锅店是一家个体工商户，近日，山丹县税务局干部前往该火锅店对其建账情况进行了辅导检查。在认真查看了火锅店账簿、凭证等资料，并按季度核对了纳税人的增值税及个人所得税申报情况后，发现其存在部分购进货物无发票和付款凭据、费用归集不完整、记账凭证后没有单据等问题。
随后，税务干部向企业财务负责人辅导解读了《个体工商户建账管理办法》《小企业会计制度》等相关税收法律法规，详细讲解了建账过程中应注意的问题，并要求纳税人对存在的问题立即进行整改。
印象山丹火锅店负责人张雅萱表示非常感谢税务局干部来店里进行辅导，对存在的问题将立即进行整改，并希望税务部门今后开展下户辅导，帮助企业规范建账和纳税申报，及时指出企业在经营中存在的问题，最大限度降低企业涉税风险。
张掖市税务局聚焦市场主体需求，不断创新优化纳税服务方式，持续简化升级办税缴费流程，精准落实税费优惠政策，为企业的发展添活力、赋动能，为持续优化营商环境贡献税务力量。




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作者|赵志杰 刘学亮
编辑|张忠宽
责编|刘学亮
审核|贾俊善