专业雇主服务｜专业雇佣时代呼唤服务升级

余清泉 · 2023-5-7 01:10:38

4月26日，众合云科在上海举办的“2023PEO专业雇主论坛”，基于面向未来工作和雇佣形态的前瞻思考，行业首发《PEO专业雇主服务标准》并推出了专业雇主服务成熟度分级模型，展示了众合云科在HR SaaS服务的最新实践，引发人力资源企服行业热议。

（众合云科发布PEO专业雇主服务标准）
论坛核心议程包括：发布《PEO专业雇主服务标准》和专业雇主服务成熟度分级模型，以“专业化”为核心针对服务全流程十大场景提出了全新服务标准；展示众合云科在 PEO SaaS 领域的技术实践；以及对于评选出的20家专业雇主品牌和30家专业雇主服务领军企业进行表彰。
专业引领
为解决企业专业雇佣问题而生
本次2023专业雇主论坛所发布的服务标准、SaaS实践，都是众合云科在专业化能力基础上的进一步深化。
源起于20万HR专业分享BBS的众合云科，始终将“专业”二字，作为集团发展的核心引擎，创新发展能为更多企业所用的专业化、规模化、社会化的共享服务，并在数字经济、企业福利等领域探索企业服务新场景。
纵观众合云科的商业版图，旗下品牌51社保解决企业直雇（企业直接雇佣员工）、共雇（企业和第三方PEO服务商共同雇佣劳动者）需求，海握科技解决自雇（数字经济从业者）需求，时在保险则基于上述各种雇佣模式场景为雇员提供保险、福利等综合性保障。

（众合云科各业务品牌服务一览）
可以发现，众合云科的每一个业务品牌，始终围绕“让每一份工作都有保障“的使命，既是基于“雇佣”这一人力资源核心领域的专业化细分，也顺应了国内经济发展趋势和人才劳动力市场的变化与需求。
当企业拥抱变化，选择新型的人力资源解决方案之时，众合云科致力于从前瞻趋势出发，提供专业合规的解决方案服务。
服务升级
从专业化、可衡量、有标准开始
自2014年成立以来，众合云科在专业化建设领域持续深耕，并不断自我迭代创新突破。众合云科曾经连续10年发布《中国企业社保白皮书》系列报告，在劳动雇佣社保等领域拥有长期政策研究积累。
伴随着近年来全球分布式雇佣、数字工作和专业服务升级的趋势，众合云科将国际前沿与中国实践相结合，推出PEO专业雇主服务的落地方案。
本次发布的《PEO专业雇主服务标准》，也是国内第一个以“专业化”为核心的专业雇主服务标准，前瞻洞察企业雇佣变革需要，引领人力资源服务行业未来发展。
专业雇主论坛上，众合云科创始人兼CEO余清泉提出了专业雇主服务成熟度分级模型，明确指引服务机构从被动交付手工处理的PRO 0级向完全数字专业化的PRO 5级迈进，规划了专业雇主服务PEO SaaS的专业化发展蓝图。

（众合云科提出专业雇主服务成熟度分级模型）
同时，针对服务全流程十大场景提出了具体的“PEO黄金十项”服务标准，包括：动态参数实时计费、三位一体主体合规、可信验证身份有效、唯一编号留痕可溯、直营服务穿透交付、结果透明截图验真、即时雇佣极速合同、一键收单全国T+0发薪、即增即办软服一体、SaaS+API数字集成。
余清泉表示，在当前国内三位一体政策合规加强、雇佣数字化转型加速、企业越来越重视跨地域员工体验的情况下，传统服务模式亟待升级，以往部分传统服务商存在的主体不一致、算不准、缴纳不及时、沟通反馈慢等情况将被时代抛弃。
PEO专业雇主服务标准的推出本质上是呼吁行业回归专业主义精神，在企业和第三方服务机构供需两端共同发力，共同推动人力资源服务行业的健康可持续发展。
众合云科在全国超过130座城市提供一站式直营服务，满足企业跨地域经营下合规需要，企业可通过众合云科旗下101HR的专业服务SaaS平台，对全国雇员进行统一管理，乐享即时雇佣极速合同、全国一键收单T+0发薪、社保即增即办等一站式专业服务。
余清泉表示，从服务体验出发，简化客户所需的指令需求，满足属地遵从的合规要求，专业化处理各环节的落地服务，人性化为每个雇员个体提供服务，这是人资企业服务行业所要实现的理想目标，也是实现众合云科“让每一份工作都有保障”的必由之路。
未来雇佣三大趋势
专业雇佣时代未来已来
专业雇主论坛上，余清泉指出，今天的企业人力资源管理，必须基于对未来工作和雇佣的长期思考。
未来雇佣，首先将从工业时代的工厂式物理集中，走向跨地域/全国化/全球化的分布式雇佣，满足企业属地化经营、人才属地化发展的需要；其次，将从以前线下信息转录整理到线上，走向场景直接在数字平台上发生的数字雇佣，满足当下数字化管理、人才快速部署的需要；第三，将从以前主要解决劳动力资源配置，走向全生命周期属地合规和体验的专业雇佣，提升雇员体验，让企业聚焦主业，让人才更有保障。

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