居正君年终小结

时代税客

2020
乘风破浪会有时
直挂云帆济沧海
-我的2020-
感谢各位客官的支持和厚爱，“时代税客”公众号从20年年初重启后，走过了第一个年头。这一年中，我们周遭的世界几乎遭遇了进入二十一世纪以来最大的全球范围的衰退，槽点满满。而对于我来说，这一年也是意义非凡。

Exlore the new world
告别猎豹，地球圆的
说起猎豹，其实无论现在如何，我很感谢这段经历。不得不说这是一家有特点的互联网公司，无论是办公环境，还是曾经辉煌的出海业绩，在猎豹的工作经历让我从一个普通的国内财税人，向国际化合规工作迈出坚定的一步，同时也认识到了自己的差距和不足。自己也重新认识了税务这个职业，重新认识了职业经理人的内涵，渐渐从一个“守门人”向“产品”转型。
在猎豹期间，自己管理了多个国家和地区的财税合规工作，在提升了自己视野的同时，也开始越来越焦虑。这种焦虑即是源于对新知识的敬畏，也源于全球合规治理对于中资公司全球化的挑战。


这种焦虑与其说是一种主观焦虑，不如说是一种客观存在。在猎豹期间，我研究了经济实质法案、研究了数字经济税、同时也应对了一系列海外税务机关的质询。由于各个机构的站位角度不同，所以也遇到了五花八门的问题。比如向中国境内做关联交易的时候，付款国家税务局会来问定价逻辑；给外国公司邮寄样品时，海关会扣留我们的创新产品；海外投资享受政策时会解释业绩完成情况等等。由于地球是圆的，所以这些问题会不断出现，你方唱罢，我方登场，好不热闹。而对于我来说，这些经历是一种被动成长，快速的成长。

How do you define compliance?
国际合规，五味杂陈
一般情况下，对于海外的合规，我们大多会习惯性的依赖第三方机构的力量去协助完成工作，我也不例外。不过在习惯了国内，有奶就是娘的“无底线性价比”的服务后，海外企业服务供应商把中国甲方拉回了另一个“宇宙”——让甲方看到了，原来乙方也可以这么有脾气。
其实总体来说，海外服务是一分钱一分货的，这点我是认可的。特别是在发达国家和地区，专业机构对于服务的分工非常细，形成了一种专业人做专业事的常态。但是由于国内市场的充分竞争（价低胜出）、人性服务（操心保姆）、高效专业（灵活变通），海外市场的国际代理就显得有些不接地气了。
首先，海外服务定价和国内服务价格，就存在无法理解的天差地别，先不说这个价格的水分，单就服务品类来说，日常标准代理下其实价格的浮动就特别大，让国内客户摸不着头脑。其次，海外乙方在服务态度上经常是一种“有啥卖啥”的策略，而由于国内的竞争烈度，国内代理选择了一种适者生存的策略；最后，在对于中国客户的理解力上，海外供应商经常不明白中国客户到底要做什么，中国文化的“博大精深”，导致了很多事是不可言语的，但是关起门来讲，我们心知肚明，心照不宣是一种境界！
Start with Zhonghe group
转型之年，加入众合
2020年，是我从事税务工作的第十个年头，从一名税务局的公务员、到四大的税务民工、再到甲方税务经理、地产税政经理，再到互联网公司的全球税务总监……一路走来体验了各种税务角色。的确，由于长期从事合规工作，我还挺风险敏感型的。而且对于业务类的工作确实会觉得有压力。但是就像我当年辞去公职一样，2020年的这次转型创业，对我来说，其实是一个“水到渠成”的事。我越发觉得我不像一个标准的“经理人”，而更喜欢一种创业的状态。
这一年，我加入了51社保（Zhonghe Group），其实对于这个团队，我并不是十分陌生，在猎豹期间我就认识了51社保。对于51社保，我的早期印象是，这是一家接地气的供应商。说它接地气，不是因为变通灵活，而是因为这家公司对于业务合规的执着是体现在落地能力和对政策研读细节的追求上。

51社保的Slogan，“让每一份工作都有保障”，既是创始人清泉的情怀，也是这家公司所秉承的愿景。在51社保，我虽然是创业的姿态，但还是继续延续合规职责，把控着产品税务风险审核的工作，审阅新产品的合规风险。其实我很理解销售的同事，把客户谈过来的艰辛和期待，但是公司对我的要求就是该说“NO”的时候，要说“NO”。当然这建立在对于政策逻辑的自信，以及大家对于公司秉承的合规态度的理解上。对于一家创业公司，能做到牺牲眼前利益，这并不容易。
Make the globalization easy
企服创业，比邻出海
2020年，对于中资企业出海，这一势头，我想从事全球化业务的人都会有共识。上至党中央国务院，下到市井百姓，都关注着中国企业、中国产品、中国价值在国际社会的表现，并期待祖国的复兴。而我作为一个全球化企业运营的亲历者，对“全球化”有着一种天然的兴奋。
我们看到，中国企业、中国产品越来越多的站在世界舞台上，并得到更多的认可。随之而来的是中国企业的重装出海。如果说第一波出海浪潮是国企所代表的资源类项目和传统基建的出海，多少带有一些政治色彩和国情需要；那么北京奥运会后，随着中国经济的腾飞，一轮新的以民营企业为主的，以资本需求和全球市场拓展为主要需求的，充分利用海外人口红利的，更高层次的中国企业全球拓展已经拉开了序幕，并以势不可挡之势在全世界开花。
而与中国产品、中国企业在海外越来越高光相反的，中国企业服务的出海则显得没那么主动。也就是说，我们的企业虽然出去了，但是我们的企业服务还尚在起步阶段，远远没有达到中国企业的需求预期。其实中国企业需要什么样的服务，一直是中国企业全球化的过程中，被大家所忽略的一个问题。世界的固然好，但是我们自己的企业所需要的服务应该是什么样的呢？
对于中国企业的海外服务标准，我觉得可以用四个单词来概括，Compliance（合规）、Efficiency（高效）、Cost（成本）、Sinicization（中国化）。
首先，合规是“国际语言”。合规是个老生常谈的问题，无论是国际品牌还是地区小所，没有一个人不说自己专业、合规。所以合规专业看似是一个优点，但其实我认为这是基本，是60分。不过这里要说的是，相对于国内大家有时候“法不责众”的习惯，做企业全球运营的企业，一定要有一颗敬畏心，对合规的敬畏心。各国的政策要求不同，国际标准不同，但是合规本身是我们的全球化“通行证”，是一门国际通用语，是我们必须要弄懂和精通的。
其次，灵活高效是“性格”。世界上公认的两个做生意比较牛的民族，一个是以色列犹太人，另一个是中国人。中国之所以能够创造改革开放的神话，和中国人务实勤勉的内在精神密不可分。这种务实精神的一个重要提现就是灵活主动。这种灵活体现在一种众观能动性上，充分发挥人在事务中的决定性作用，发现问题并创新的解决问题，正是中国企业以效率为先兼顾公平的一个不二法门。所以做中国企业服务的机构一定应该是灵活高效，能够不断创新和变通的解决甲方客户的问题。
再次，成本管理是“习惯”。国际上的很多机构都认可一分钱一分货，认为低价是不可取的。我也认可这个观点，不过我倒想说另外一点，那就是要认可物美价廉的存在。诚然，奢侈品人人喜欢，但是优衣库的衣服也很舒适。相比于2C产品有时候比较注重品牌和包装，现在2B的产品和服务则越来越关注性价比。当然我并不是推崇低价竞争，毕竟“劣币驱逐良币”的事并不是好事情，但是我们要关注适度性。我记得之前在工作中就遇到过，代理使用的审计方式是合并报表程序，但是我们需要的只是当地的报税审计需求，代理的方案已经大大超出了我们的需求标准，造成了资源浪费。
最后，中国化是“内核”。我们经常会提“全球化”，大家经常是认为把一家公司的治理标准靠近西方标准是已经理所当然的事情。但是现在越来越多的中资出海企业开始注意企业文化的标准同源，即和国内总部的标准看齐。奥斯卡获奖影片《中国工厂》讲了福耀玻璃的案例，其实就是中国化企业治理与西方主流价值观的冲突。所以做中资企业的出海服务一定要能够体现中国化的人文精神。这不是语言的代沟，更多是一种文化、一种价值观的同频。这是海外企业服务机构所不可能拥有的。
这个CESC标准是我认为的中资企业海外服务最“性感”的标准（CECS与SEX发音相近），也是我在51社保旗下创立海外出海服务品牌的一个准绳。
“海内存知己天涯若比邻”。2020年我在51社保的这次创业于我而言是一次个人的“大考”，不仅是对过往专业的一次检验，也是我们团队对中国企业出海CESC模式的一次检验。对于这个业务的信心，不仅仅是源于对于个人经历的自信，更是对于中国经济腾飞和崛起的看好。


2020年已经过去，无论大家经历了怎么样的一年，我想都是不平凡的，而对我而言，2020年才刚刚是个开始。通过时代税客一年的运营，我认识了很多新朋友，通过我的文字，打破时间和空间的局限，与大家有了一个交流的机会。也感谢很多可爱的小伙伴给予的鼓励和支持，甚至是批评，我照单全收。
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最后“安利”一下。一段时间以来，“时代税客”作为比邻出海团队的临时官方公众号将告一段落，未来比邻出海相关资讯和信息将转到“比邻出海”企业官方公众号上运营。不过“时代税客”还将作为我个人的原创公众号继续运营。感谢一段时间以来各位新老朋友对我的支持，感谢家人对我的理解，感谢客户对我们这个年轻集体的信任。2021年已来，先给大家拜个早年，同时希望大家能够继续关注51社保，关注比邻出海，也关注时代税客！
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