12366热线百事通之个税汇算热点问题（上）

浙江政策君

Hello， 12366热线百事通
又与大家见面啦
随着个人所得税年度汇算的开始
近期，小编收到了许多
关于个人所得税的咨询电话
根据大家的反映
小编将热点问题进行了梳理
一起随着小编来看看
这几个热点问题的解答吧!

Q1：个税年度汇算申请退税，银行卡绑定不了，系统提示：无法选择该银行卡，需要点击认证。但是认证完还是会有同样的提示出现如何处理？
A：办理个税年度汇算退税需要提供您提供您本人在中国境内开设的Ⅰ类账户，建议您尽量使用工行、农行、中行、建行、交行等大型商业银行的银行卡，同时请保持账户状态正常，处于注销、挂失、未激活、冻结等状态的银行账户会影响您收到退税。需要特别提醒您在绑定银行卡时核对输入的个人信息是否与银行保存的信息一致。


Q2：个人所得税汇算清缴退税显示在国库办理中，多少天能退下来？
A：“国库处理中”表示税务部门已经将您的退税申请提交国库部门，国库部门正在按规定处理中，请您耐心等待国库审核完毕。国库审核完毕后，退税将推送至商业银行进行办理，不同银行处理时间或有不同，请您耐心等待，及时通过个税APP首页【服务】-【申报信息查询】-【申报查询】关注进度。


Q3：单位职工已离职，但是个税APP内原任职单位的还在申报个税如何处理？
A：您可以联系原任职单位的财务人员，由其在个人所得税扣缴客户端为您做人员离职处理；同时，对于离职后继续申报所产生的申报记录，请原任职单位的经办人员做更正申报处理。您也可以直接通过个人所得税APP或者自然人电子税务局就这些申报记录发起申诉。



Q4：我在申报个人所得税汇算清缴时，发现工资收入不正确，但是又无法联系到该单位的财务人员，该如何处理？
A：如果您确定本人从未取得过记录中的某一项，您可直接通过手机个人所得税APP或者自然人电子税务局就该笔记录发起申诉并进行承诺,申诉后该笔收入将不纳入您年度汇算。需要特别说明的是，如果您取得了该笔收入，仅是对相关金额有异议，请不要通过上述渠道申诉，可联系支付单位请其更正。如果您发现工资收入比实际收入偏低，您可以通过年度汇算申报以自行增加收入的方式进行调整。



Q5： 我登录个税APP时登录密码忘记了，如何找回密码?
A：当您忘记了个税APP的登录密码时，可通过登录页面的【找回密码】功能进行重置。若通过此功能仍无法找回密码，请携带有效身份证件至本地办税服务厅进行密码重置。



Q6：个人所得税的住房贷款利息专项扣除政策是什么？
A：纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买中国境内住房，发生的首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月1000元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过240个月。纳税人只能享受一次首套住房贷款利息专项附加扣除。首套住房贷款是指购买住房享受首套住房贷款利率的住房贷款。


Q7：疫情期间医护人员防疫人员取得单位发放的临时补助是否缴纳个人所得税？填写在哪一栏？
A：根据《财政部 税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关个人所得税政策的公告》（财政部 税务总局公告2020年第10号）规定，对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，免征个人所得税。政府规定标准包括各级政府规定的补助和奖金标准。
为切实减轻有关人员及其单位负担，此次对上述人员取得的临时性工作补助和奖金享受免征个人所得税优惠时，支付单位无需申报，仅将发放人员名单及金额留存备查即可。

Q8：个人所得税完税证明如何开具？
A：您可以通过以下方式开具个人所得税完税证明：
1、注册并登录浙江省电子税务局（https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn/zjgfdzswj/main/index.html），通过“个人所得税完税证明开具”功能开具完税证明；
2、注册并登录自然人电子税务局（https://etax.chinatax.gov.cn），通过“特色应用”的“纳税记录开具”功能开具纳税记录；
3、携带您的二代身份证件至自助办税机器或到办税服务厅窗口开具纳税记录；
推荐您使用网络方式在线办理，足不出户，方便快捷。

以上是本期12366热线百事通之
个税专辑的全部内容
如果您还有进一步的疑问
或涉税需求
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供稿：纳税服务中心、个人所得税科
编辑：市局办公室