重点关注！河北区税务局新增智能+人工咨询渠道！
“智能+人工”咨询尊敬的纳税人缴费人：
您好！
河北区税务局关注您的感受、紧贴您的需求，运用先进的技术手段，为您提供更优质的线上答疑服务，欢迎您按照以下操作说明体验“津税通”智能咨询+人工咨询，一起来看看具体操作流程吧！
http://file.tax100.com/o/202312/21/767_1703103905544.png?width=1080&size=18530
首先请您关注“天津河北税务”微信公众号，点击左下角“税法宣传”-“智能+人工咨询”，为您提供便捷、高效、准确、权威的互动答疑服务。
http://file.tax100.com/o/202312/21/128_1703103905881.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/860_1703103906050.png?width=1080&size=474703
http://file.tax100.com/o/202312/21/228_1703103906616.png?width=1080&size=18530
精准识别您的问题，为您提供准确的答疑服务。
http://file.tax100.com/o/202312/21/460_1703103906730.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/392_1703103906848.jpg?width=1080&size=148031
http://file.tax100.com/o/202312/21/837_1703103907501.png?width=1080&size=18530
支持语音、文字问答，互动过程中可上传图片、文件，为您提供便捷的答疑服务。
http://file.tax100.com/o/202312/21/304_1703103907744.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/282_1703103907960.jpg?width=924&size=125811
http://file.tax100.com/o/202312/21/625_1703103908198.png?width=1080&size=18530
“查看详情”，显示征期提醒。
“专题问题”，归类展示专题政策资讯。
“近期热点问题”，提供热点问题索引。
“办税日历”，提供征期查询服务。
“税率查询”，提供增值税税率查询服务。
“政策查询”，提供最新政策查询服务。
http://file.tax100.com/o/202312/21/265_1703103908389.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/286_1703103908575.jpg?width=1080&size=184089
http://file.tax100.com/o/202312/21/558_1703103908831.png?width=1080&size=18530
如智能咨询无法解决您的疑问，欢迎您体验人工客服功能，点击后，可与客服坐席开展一对一人工交流沟通，为您提供优质的咨询答疑服务。
http://file.tax100.com/o/202312/21/912_1703103909128.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/889_1703103909296.png?width=1080&size=592843
http://file.tax100.com/o/202312/21/406_1703103909461.png?width=1080&size=18530
人工咨询结束后，您可点击右侧的按钮挂断当前聊天界面并进行评价
http://file.tax100.com/o/202312/21/570_1703103909605.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/576_1703103909675.jpg?width=1080&size=101566
http://file.tax100.com/o/202312/21/723_1703103909960.png?width=1080&size=18530
如您需要查找聊天记录，请您向下滑动聊天框，释放后即可加载历史消息。
http://file.tax100.com/o/202312/21/832_1703103910165.png?width=1080&size=18530
http://file.tax100.com/o/202312/21/750_1703103910410.jpg?width=258&size=17270
编辑：天津河北税务
来源：天津市河北区税务局
页:
[1]