外卖员的技能竞赛比什么?为你现场揭秘→
http://file.tax100.com/o/202312/08/434_1702033513696.jpg?width=1080&size=19037绕桩骑行、过窄路,尽力确保滴水不撒,商户地址错误、用户联系不上等突发状况稳妥处理,熟悉派送规则时刻留意物品……12月7日,来自全国6家平台企业的40名外卖配送员齐聚上海市普陀区党群服务中心,在由中国财贸轻纺烟草工会、上海市总工会主办的2023年首届全国外卖配送行业职业技能竞赛中一展风采。
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据主办方介绍,本次竞赛是面向外卖配送员举办的首次全国性职业技能竞赛,旨在为来自全国各地不同平台的外卖配送员搭建开拓视野、交流经验、切磋技艺的舞台,提升外卖配送行业从业人员的技能水平和综合素质,展示新时代外卖配送员群体风采,营造理解、尊重、关爱新就业形态劳动者的良好社会氛围。
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决赛现场,选手们依次考核五项内容:配送前准备、规范配送、安全行驶、配送实操和异常处置。据了解,本次竞赛以《网约配送员国家职业技能标准(2021年)》的有关知识和技能要求及网约配送行业新知识、新技术、新技能等内容对选手进行考核。
实操考核模拟外卖配送全过程,包括接单前准备、订单接收、取餐验餐、配送服务、异常处理、客户服务等内容。比赛还对配送中的极端情况进行了模拟,重点考察外卖配送员专业基础知识、沟通协调能力、突发事件处置能力等。
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经过数小时的配送技能角逐,最终来自杭州的饿了么女骑手黄晓琴夺得冠军。综合成绩排名前10名的选手获得“最佳骑手奖”。
在活动现场,饿了么资深副总裁肖水贤表示:“骑手作为新就业形态劳动者,有着自我实现的更高愿景。我们会提供全方位的支持保障,帮助骑手获得更好的成长,让骑手更有奔头。”(记者 裴龙翔)
来源:工人日报客户端
编校:马晨琦、江光荣
编审:郑莉、曲欣悦
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