广西政策君 发表于 2023-11-3 12:45:22

武宣县社会保险费征缴争议联合处置中心正式揭牌启用

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为进一步持续优化地方营商环境,维护群众切身利益,提升缴费人满意度,10月26日,武宣县社会保险费征缴争议联合处置中心(下称“联合处置中心”)在武宣县政务服务中心正式揭牌启用。
联合处置中心由税务、人社、医保等多部门共同成立、现场联动办公,打造“只进一扇门+争议一站结”的社会保险费征缴争议联合处置模式,畅通群众诉求反映渠道,对各类社会保险费争议事项问题统一受理、集中解决,实现争议事项受理、调解、反馈全链条闭环管理,践行新时代“枫桥经验”,把矛盾化解在基层,提高社会保险费征缴效率,有效降低争议处置成本,护航企业健康发展,提高群众获得感。
揭牌仪式上,武宣县委常委、县人民政府副县长林子强调,联合处置中心要充分发挥基层源头治理作用,打破各部门间的信息壁垒,完善信息共享机制,通过“一体化”的联合处置机制有效解决征缴工作中涉及多部门协作造成的“环节多、耗时长、分歧大、维权难、多头跑”等突出问题,实现社会保险费征缴争议受理在“一个中心”、解决在“一个中心”,破解企业和群众“多头跑”“反复跑”顽疾,做到征缴服务有温度,诉求响应有速度,真正为群众排忧解难,保障群众权益,维护社会和谐稳定。
“税务部门继续发挥职能作用,与各部门紧密协作,推动联合处置中心实体运作、高效运转,让人民的诉求反映、争议处置‘最多跑一次’。”武宣县税务局主要负责人表示,将充分依托联合处置中心的共建平台,联动相关部门下沉一线开展政策宣传和问题答疑,做到在源头化解争议。同时充分发挥社会保险费缴纳专窗和现金缴纳专窗作用,为年迈老人群体提供“银发暖心服务”。
揭牌仪式结束后,林子副县长一行实地参观了办税服务厅和人社、医保业务办理窗口,详细了解自助缴费操作、社保信息采集等工作流程。
市县两级税务、人社、医保等部门相关负责人参加揭牌仪式。
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作者:覃喜敏
来源:人民网-广西频道
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