【数电票操作指引】遇到难题该怎么解决？使用“征纳互动服务”助您轻松办税
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电子发票服务平台可以开数电票了，
新平台怎么操作？
操作步骤总是记不住？
遇到难题该怎么解决？
别担心，专业高效、方便快捷的
征纳互动服务助您轻松办税
一起来看视频学习吧 ↑↑↑
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以下图片均为
电子税务局（网页端）操作演示截图
可点击查看原图
征纳互动登录
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第一步，登录广西壮族自治区电子税务局，点击“我要办税”-“税务数字账户”
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或“开票业务”模块，进入电子发票服务平台。
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第二步，在电子发票服务平台任意界面，点击右下角悦悦小浮窗，使用征纳互动服务，轻松获取办税锦囊。
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征纳互动三大便利
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一、智能机器人“悦悦”实时答复，您可以在智能互动窗口输入文字，或点击下方话筒按钮语音转文字，提出涉税问题。智能机器人“悦悦”将根据您的问题，提供解决办法
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二、获得税务人工专席互动服务，如果智能机器人“悦悦”未能解决问题，你可以输入“转人工”或“人工服务”，或点击“人工服务”小图标发起人工服务请求。
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此外，您也可以点击“留言咨询”按钮进行留言，税务人员处理后您将接收到回复信息。
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您还可以在智能互动窗口点击“预约互动”按钮，与税务人员约定互动时间及方式，预约成功后，税务人员将在预约时间内为您提供服务。
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三、获知细致入微的办税提示提醒，系统会根据您的涉税事项、操作轨迹、行为习惯等，在操作界面中向您精准推送提示提醒，实现涉税咨询“未问先送”、“想问即得”。
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手指点一点，办税轻轻松，
快来体验吧！
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可获取更多相关知识及操作指引
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广西税务12366微信公众号
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来源：广西壮族自治区税务局
编发：广西壮族自治区税务局纳税服务和宣传中心
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