【操作指南】如何使用“智能应答”功能——天津市电子税务局征纳互动操作指引（一）
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征纳互动操作指引
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征纳互动-智能应答
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如何进入征纳互动服务
登录天津市电子税务局。（登录账号需具备法定代表人、财务负责人或开票员身份权限。）
点击【我要办税】-选择【税务数字账户】模块，点击右下方【征纳互动】图标，即可进入征纳互动服务，无须重复登录。
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征纳互动-智能应答
天津市电子税务局征纳互动操作指引
进入征纳互动后，智能机器人客服“悦悦”将为您提供服务，您可以直接输入需要咨询的问题，或者点击【语音输入】按钮，录入语音，系统实时将语音转成文字并显示在输入框中。发送问题后，智能客服会给与相应的答复。
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收到智能客服的回复后，您可以对回复答案的质量进行评价（有用/无用），协助我们持续优化智能机器人，提供更优质的服务。
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点击右上角【问答套餐】，可根据引导问答获取问题答案。
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右侧“我的消息”可以查看向您推送的待办提醒以及消息提示。
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如您的问题已得到解决，点击右上角http://file.tax100.com/o/202303/03/566_1677825658261.png?width=40&size=925图标，最小化征纳互动窗口即可。
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精彩内容 未完待续
下期为您介绍“人工导税”功能
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来源：天津税务
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