【创建者说】| 斯伟峰:搭建三座桥,倾力打造“枫桥式”税务分局(所)
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斯伟峰:搭建三座桥
倾力打造“枫桥式”税务分局(所)
“枫桥经验”经过几十年的发展,形成了“党政动手,依靠群众,预防纠纷,化解矛盾,维护稳定,促进发展”的新时代“枫桥经验”,成为新时代把党的路线坚持好、贯彻好的典范。大唐税务所于今年2月开始,为创建“枫桥式”税务分局(所)做了一系列准备工作,按照“矛盾不上交、问题不出所、服务不缺位”的总体要求,结合税务文化和基层所的特点,有序推进“枫桥式”税务分局(所)建设工作,将“枫桥经验”与基层税收工作融会贯通,创造有大唐本色的“枫桥式”税务分局(所)。
01
实地观摩 搭建思想阵地
在创建初期,成立创建工作小组,组织工作组成员前往“枫桥经验”样板——枫桥税务所和大唐派出所实地观摩,汲取创建经验。根据工作需要随时与大唐派出所、工商、法院等部门举办党建联建活动,不断学习借鉴派出所新时代“枫桥经验”的创新做法,加深对“枫桥经验”精髓要义的理解,切实提升服务意识,努力当好纳税人缴费人提供优质服务的“贴心人”,设立调解工作室,搭起一座“让矛盾不出所”的“贴心桥”。
02
跨界联合 部门合作 开启新模式
发挥党建引领作用,多部门、多渠道、多环节开展袜业行业相关企业税收防控工作;与大唐袜业行业协会签订税收“共治”合作协议;与大唐袜业城有限公司签订《契约化共建协议书》,在袜业城工作站设置涉税咨询服务区,定期派业务骨干前往解答纳税人问题咨询,拓展“税务+协会”服务模式,织就一张协会税务便民服务网,搭起一座“让服务不缺位”的“省心桥”。
03
强化服务 落实落细政策
大唐税务所不断将“枫桥经验”与税务工作实际深度融合,形成“你中有我、我中有你”的新格局。将“税务网格”和“基层(社区)网格”合二为一,为20名税收管理员量身定制税费服务联系卡,卡面上有管理员姓名和联系电话。通过“税务网格员+基层网格员”合作起来,将税费服务的“触角”不断延伸到具体的街道、社区,将便民办税服务延伸至纳税人缴费人家门口,搭起一座“让征纳更和谐”的“暖心桥”。
“枫桥式”税务分局(所)创建工作没有完成时,只有进行时。大唐税务所将一如既往地创新开展各种有特色的便民服务,不断打造内涵更丰富、服务更细致、办税更便利的“枫桥式”税务分局(所),真正让我们税务所的工作既有力度又有温度。(作者系国家税务总局诸暨市税务局大唐税务所党支部书记、所长)
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