四川政策君 发表于 2022-9-13 11:25:24

【“疫”线日记】我收到了一封感谢信

点击蓝字

http://file.tax100.com/o/202209/13/451_1663039522502.jpg?width=640&size=44092
关注我们
编者按
泸州本土疫情发生以来,泸州税务迅速响应号召,发出倡议书集结令。全市税务干部不惧风险、勇毅前行,他们身着红色马甲、白色防护服、蓝色隔离服,他们步履坚定、逆向而行,用坚实有力的肩膀筑起同心抗疫的堡垒。
让我们走进他们的“疫”线日记,听听他们的心路历程。
http://file.tax100.com/o/202209/13/339_1663039522666.png?width=1080&size=104855
龙马潭区税务局
Diary
王鹏
http://file.tax100.com/o/202209/13/140_1663039522870.png?width=480&size=3274
2022年9月5日 星期一
9月5日上午,按照疫情防控“进入办税大厅需查验48小时核酸检测报告、健康码、行程码”管理要求,我在办税大厅门口“拦截”了一位远方的纳税人,陈先生是河南金天建设工程有限公司的办税员,为了办理跨区域涉税事项税款预缴,他专程从外地赶回,办完事儿他还得急着赶回去。
由于陈先生的核酸检测结果还未出,所以没法进入大厅,这样的情况让他一时之间有些难以接受,言语之间还透着急切和些许激动。看他着急的样子,我便把这一情况及时的汇报给了大厅负责人。
综合考虑疫情原因和纳税人特殊情况后,我们为他开辟了厅外人员涉税事项办理“绿色通道”,在征得陈先生同意后,由我作为“传递员”,在保证业务顺畅办理的情况下对办税各项资料进行防疫消杀,并帮助他转交办税资料到服务窗口,在服务窗口和大厅门口之间来回做好服务交接、传递信息,让陈先生站在厅外就办完了预缴业务。
把预缴业务反馈资料交予他时,看着他满脸的笑容,我的内心觉得踏实又安心。
http://file.tax100.com/o/202209/13/210_1663039522997.png?width=1080&size=1088450
事后,我还收到了陈先生的一封表扬信,信的字虽少,但每一句我都记在心上,这是对我工作的认可,更是对我们办税大厅税费服务的肯定。
疫情下的坚守服务,每一个我和我们,都在为这场疫情的考验默默努力着,不怕、坚持、加油!
http://file.tax100.com/o/202209/13/788_1663039523503.png?width=320&size=35374
识别二维码 关注我们
http://file.tax100.com/o/202209/13/863_1663039523639.png?width=320&size=34701
http://file.tax100.com/o/202209/13/382_1663039523813.gif?width=320&size=643863
http://file.tax100.com/o/202209/13/801_1663039524097.jpg?width=258&size=17773
http://file.tax100.com/o/202209/13/214_1663039524251.gif?width=320&size=679303
页: [1]
查看完整版本: 【“疫”线日记】我收到了一封感谢信