“社区+税务”双网联动同向发力 打通税费服务“最后一公里”
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“社区+税务”
双网联动同向发力
打通税费服务“最后一公里”
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近日，镇江经济技术开发区税务局与丁卯街道潘宗社区共同打造的“双网智联 精诚同行”2+X网格化双向服务品牌正式启动，在持续打造更加和谐、互通、便捷、诚信的营商环境道路上迈开了坚实的一步。
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“‘双网智联 精诚同行’是‘社区+税务’的双网格联动机制，我们以‘网格体系全覆盖、社情民意全掌握、诉求需求全响应、为民服务全方位’为目标，实施“党建共建、责任联动、信息共享、项目共管”工作模式。”活动现场，镇江经济技术开发区税务局相关负责人介绍了“双网智联 精诚同行”2+X网格化双向服务活动品牌的内涵。
开发区税务局将把税费政策宣传辅导、税费企业服务等事项下沉至网格，建立起以社会治理网格为依托，以纳税人缴费人为中心的“双网智联”管理服务模式，探索“网格吹哨、资源共享、速判速决”的精诚共治新路径。
“2”
代表“社区+税务”的两张网
“X”
则代表诸多的服务事项
双网联动后，将积极整合管理资源，提供各类税费服务，把组合式税费支持政策、个人所得税专项附加扣除、办税缴费提醒等内容，通过网格员快速传达至企业和居民，及时解决疑难问题。
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为此，开发区税务局精挑细选业务骨干担任税务网格员，每人对接一组社区网格员，建立起了网格微信群，资源共享、信息互通，随时在线沟通企业和群众的各项涉税问题。每月定期召开网格联席会议，讨论网格内企业和群众反映的急难愁盼问题，商议解决办法，形成疑难问题清单上报并协调解决。并定期开展税收政策宣传和培训，让网格员们更好地为企业和群众解决问题。
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优化营商环境永远在路上。开发区税务局将进一步整合税务专业网格和社区网格双重力量，通过人员联动共建、数据联动共享、服务联动共进，织密便民办税网，让办税缴费群众真切感受到“人在格中走、事在网上办”的便利，通过打造“更简、更快、更准、更优”的税收营商环境最佳体验区，切实增强纳税人缴费人满意度，打通税费服务“最后一公里”。
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来源：镇江经济技术开发区税务局
编发：镇江市税务局办公室 纳税服务中心（税收宣传中心）
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