河北政策君 发表于 2022-7-13 04:15:22

【阳光E税】第一篇——远程帮办使用方法

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大家好!从今天起,小编带您一起体验阳光E税——远程帮办中心办理相关涉税业务,带给您不一样的办税体验。
首先,让我们共同学习下阳光E税的使用方法和各项功能介绍。

第一步:登录电子税务局,点击左侧“阳光E税远程帮办中心”图标(如下图),进入阳光E税。
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第二步:进入阳光E税后,如下图,此时对话为系统设定的机器人答复。
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我将此界面分为四个区域,如下图红框区域。
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第三步:机器人答复的功能是非常强大的,系统支持模糊查询,当您在会话区输入想要咨询的问题时,系统会自动提示已经预设好的相关问题。这里以变更为例,当在会话区输入“变更”时,在上方会弹出涉及变更的相关业务,点选相关问题。
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第四步:如点选变更办税人员,系统会提示如何通过电子税务局办理变更办税人员的相关业务。
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接下来,就是今天要讲的通过阳光E税——远程帮办中心办理涉税业务。

第五步:要想通过远程帮办中心办理业务,您要先点击聊天记录区上方的“转人工”。这时聊天记录区会显示第****号工作人员接入您的会话申请。

第六步:请在会话区输入您要办理的相关涉税业务,如“我单位纳税人识别号:###,办理变更经营范围,增加******内容”。这里以“变更登记信息”业务为例,点选“业务申请”区的“变更登记信息”栏,系统弹出如下界面。
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第七步:点击“+”号上传图片,阅读并勾选下方的“办理业务协议告知”,完成后点击提交。
注意:1、实名认证人员是指法人、财务、办税三者之一;2、此处要求必须是原件的照片;3、照片要清晰完整。
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第八步:税务人员会根据您提交的资料和您申请办理的涉税业务,为您远程办理。
注意:申请办理“变更登记信息”前,您需要签订税务文书电子送达文书,税务机关办结后,部分业务将向您推送税务事项通知书(电子文书),您可以登记电子税务局查询办理的相关事项。

对电子税务局无法办理的涉税业务,您可以接通属于您的远程帮办专属服务,由税务人员帮您办理。为了让您有一个更加便捷的办税体验,我们正在逐步优化流程,如果是咨询政策等问题,建议您拨打办税服务厅电话或12366客服。希望大家留言多提宝贵意见,使我们的工作做得更好。为提供精细化的服务,接下来我会单独介绍办理每项业务的具体流程,敬请关注公众号相关文章。

供稿:路北税务 张文静

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来源:唐山税务
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