李威03 发表于 2022-5-31 05:45:17

认证守护基金安全,社保守护幸福晚年

待遇资格认证是防范冒领社保待遇、确保基金安全的重要举措之一,为维护社保基金安全,切实保障待遇领取人员合法权益,市人社局自今年1月起开展了2022年度市本级企业离退休人员和工伤遗属待遇领取资格认证工作。
认证工作开展以来,我局坚持以为民服务为宗旨,以让群众满意为目标,扎扎实实为群众办实事,用心用情用力解难题,设身处地为群众着想,采取灵活机动、形式多样的工作方式,为群众提供耐心、周到、热情、高效的服务,使这项浩繁复杂的工作得以有序、无声、有情进行,取得了良好的社会效果。
一是积极宣传认证政策。采取形式新颖、内容丰富的方式开展认证政策宣传活动,让群众明白为什么要认证,弄清楚怎么认证以及不按时认证可能带来的不利后果。我们在人社局门户网站、“衡水人社”微信公众号、衡水日报、衡水晚报、 “衡水微生活”微信公众号等媒体发布认证信息,并通过朋友圈等线上途径转发宣传,指导待遇资格认证APP操作流程,引导离退休人员积极参与自助认证服务,实现手机APP轻松扫脸认证。同时,工作人员利用我市创建全国文明城市活动的契机,走进社区向群众宣讲社保政策和认证方法,开展上门认证。截至目前,市本级企业离退休人员已完成认证21130人。
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二是线下窗口服务助力认证。认证工作面对的是离退休人员,他们年龄较大,有的老人没有智能手机或不会使用智能手机,为解决老人困难,我局工作人员主动为他们提供必要的线下办理渠道。在业务大厅设立资格认证窗口,退休人员及遗属只需携带二代身份证到社保业务大厅可即时办理。腿脚不好的老年人还可以免去上楼的不便,由工作人员下楼帮助认证。对因患病或行动不便等原因不能自己前往的退休人员或遗属,可以由家属携带退休人员或遗属的二代身份证、近期照片代为办理认证手续,也可向工作人员申请上门服务。
业务大厅工作人员协助离退休老人认证
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三是暖心服务让认证更有温度。市人社局对高龄、孤寡、残疾、患病等行动不便的待遇领取人员进行上门认证。对于高龄、重病等行动不便的老年群体,养老保险待遇领取资格认证曾经是件“烦心事”。为解群众之忧,我们坚持党建引领推动“为群众办实事”实践活动走深走实,安排工作人员开展“上门认证”暖心服务,有效打通为民服务的“最后一公里”,确保退休人员可以按时足额领取养老金。关爱老年人,社保有温度,“上门认证”不仅让广大社保工作人员了解了退休老人的真实现状,又帮助行动不便的老人解决资格认证难题,让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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工作人员上门为退休老人认证
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如果您是市直企业离退休人员或工伤遗属,目前还没有进行认证,请尽快使用APP认证,我市待遇资格认证工作主要采用“衡水人社”APP、“易人社”APP 、“河北人社”APP远程自助认证模式。如您认证过程遇到困难也可拨打电话2215927与我们联系。


“衡水人社”APP具体操作步骤
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第一步:
扫描二维码下载、安装:使用微信扫一扫或手机浏览器扫描右图二维码,按提示操作即可(同一手机可以多人认证)。
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第二步:
1、点击右上角的 “...” 按钮;
2、选择“在浏览器中打开”;
3、再次点击“免费下载安卓或IOS版本APP”。
注意:下载完成后直接进行安装,安卓手机不要接受应用商店推荐安装。
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第三步:
安装完成后打开衡水人社APP,点击“待遇资格认证”后APP会提示登录,输入身份证刷脸登录后进入待遇资格认证模块。
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第四步:
填写身份证号,点击“刷脸认证”后,进入认证计划列表页面,核对个人信息无误后,点击所属认证期“去认证”。
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第五步:
前置摄像头和后置摄像头二者选一,然后把脸正面放入采集框,按照提示去完成相应的动作(如左右摇头等)。
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第六步:
认证成功后,选“安全退出”;如果认证失败,返回重新按提示完成认证。
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温馨提示:
1、开始认证时,请打开手机音量以便听到提示音,同时保持环境光线良好,背景简洁,不要佩戴帽子、眼镜等饰物,做指定动作时干脆利落。
2、手机提示“检测超时”,说明手机未联网或网速慢,需换个环境尝试。多次认证失败的人员,问询失败原因后重新认证。
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点 击 关 注
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