国家税务总局枣庄市税务局“非接触式”办税缴费倡议书
http://file.tax100.com/o/202203/12/236_1647035407907.png?width=600&size=40008尊敬的纳税人、缴费人:
当前,新冠肺炎疫情防控形势依然严峻复杂,办税服务厅作为纳税人、缴费人集中办理税费业务的场所,疫情防控责任重大。为保障公众健康安全,国家税务总局枣庄市税务局将采取切实措施,做好办税服务厅通风、消毒等工作。同时,为有效控制和降低疫情传播风险,我们再次向您发出以下倡议:
一、“非必要,不见面”
办税服务厅现场空间相对密闭,人流量较大,为降低人员聚集带来的交叉感染风险,按照“涉税事、线上办,非必须、不到厅,非紧急、延后办,大厅办、先预约”的原则,尽量选择线上渠道办理相关涉税事项。对必须现场办理的紧急事项,请您持有效身份证件进厅,按照疫情防控相关要求,配合工作人员引导,加强自身防护,自觉佩戴口罩并配合做好各项检测,时刻保持“一米线”防疫距离,隔位就坐,业务办理完成后请尽快离开,不扎堆、不聚集、不停留。
二、提倡网上办税缴费
办理税费业务,建议您选择山东省电子税务局、手机APP、厅线联动远程帮办、智能办税一点通、免费邮寄等“非接触式”途径,非必须不进厅不见面,最大程度降低交叉感染的风险。
(一)常见涉税事项办理渠道
1.电子税务局业务办理
山东省电子税务局提供“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等业务办理功能,常见涉税业务均可通过电子税务局办理。详情请登录国家税务总局山东省电子税务局浏览。
山东省电子税务局网址:https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
如果您需要申领发票,可登录山东省电子税务局选择邮寄送达。
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2.智能办税一点通业务办理
山东省电子税务局无法办理的其他业务,如综合业务、发票办理、税费申报、证明开具、退税业务、变更财务负责人、变更经营范围、个人所得税App注册码提取、社保费缴费证明邮寄等,可通过微信“智能办税一点通”小程序,足不出户办理常规需进厅才能办理的业务。
办理方式:
(1)微信搜索“智能办税一点通”进入小程序进行业务办理;
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(2)微信扫描智能办税一点通“二维码”进行业务办理。
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(二)个人所得税业务办理渠道
如自然人需办理个人所得税收入及纳税明细查询、异议申诉、综合所得年度汇算等相关业务,可以使用“个人所得税” APP或登录山东省税务局门户网站,选择“自然人电子税务局(网页端)”办理;如扣缴义务人需办理个人所得税预扣预缴相关业务,可以通过“自然人电子税务局(扣缴端)”办理;如您需办理经营所得个人所得税申报(除定期定额征收方式纳税人使用“山东省电子税务局”申报之外),可以使用“自然人电子税务局(网页端)”或“自然人电子税务局(扣缴端)”办理。
“个人所得税”手机APP下载二维码:
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自然人电子税务局网址(网页端):https://etax.chinatax.gov.cn/
自然人电子税务局(扣缴端)下载地址:http://shandong.chinatax.gov.cn/col/col1014/index.html
(三)社保缴纳业务办理渠道
1.如果您需要办理城乡居民或灵活就业人员社保缴费,可通过以下四种方式办理:
(1)微信缴费关注“山东税务”微信公众号,选择“微信办税-社保费-城乡居民/灵活就业”,在线缴费即可。可通过微信扫描下方二维码或微信搜索“山东税务社保费缴纳”,进入微信小程序进行缴费;
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(2)支付宝缴费登录支付宝,选择“市民中心-社保-社保缴费-城乡居民/灵活就业”,确认授权后,根据提示操作缴费;
(3)电子税务局缴费通过山东省税务局网站首页进入电子税务局,或直接输入山东省电子税务局网址登录办理;
(4)当地银行提供的线上服务。
2.如果您需要办理单位(包括机关事业单位和企业)社保缴费,可通过以下方式办理:
(1)下载并登录山东省税务局社保费管理客户端办理;
(2)电子税务局缴费通过山东省税务局网站首页进入电子税务局,或直接输入山东省电子税务局网址登录办理。
(四)非税收入申报渠道
如您需办理非税收入申报业务,可以通过山东省电子税务局网页版办理。登录山东省电子税务局,选择“我要办税”,然后点击“税费申报及缴费”,通过“其他申报”“非税收入申报”等模块进行非税收入的申报。
山东省电子税务局网址:https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
三、提倡线上咨询答疑
若您在税收政策或操作流程等方面遇到疑问和困难,可以通过以下方式进行线上咨询,我们的工作人员会为您提供厅线联动远程帮办服务。
(一)网上咨询方式
您可以通过下载钉钉APP,扫描下方二维码加入“鲁税通山东税务征纳互动平台”,欢迎24小时与智能机器人“税博士”交流。
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(二)电话咨询方式
1.如果您需要咨询税(费)政策等问题,请拨打12366纳税缴费服务热线咨询;
2.如果您需要咨询电子税务局系统问题,请拨打96612366技术服务热线咨询;
3.如果您需要远程帮办涉税缴费问题,欢迎拨打各区(市)局办税服务厅云呼叫服务热线。枣庄市各区(市)办税服务厅云呼叫服务电话:
国家税务总局滕州市税务局:0632-5510111;
国家税务总局枣庄市薛城区税务局:0632-4412366;
国家税务总局枣庄市市中区税务局:0632-3318914;
国家税务总局枣庄市山亭区税务局:0632-8877656;
国家税务总局枣庄市峄城区税务局:0632-7711931;
国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局:0632-6636260;
国家税务总局枣庄高新技术产业开发区税务局:0632-8693751。
特别提醒:疫情防控期间,纳税人、缴费人到办税服务厅现场办理业务,请务必自觉佩戴医用外科口罩,做好个人防护,主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测,并为办税服务厅通风、消毒等防控工作提供必要的配合。未佩戴口罩或伴有发热、咳嗽等不适症状者,将被禁止进入办税服务厅办理业务,请您理解并配合。
疫情防控,人人有责。感谢您对枣庄税务工作的理解和支持!我们将不断提升“非接触式”办税缴费服务水平,打造健康安全的环境,保障您的办税缴费体验。由此给您带来的不便,敬请谅解!
国家税务总局枣庄市税务局
2022年3月11日
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来源:国家税务总局枣庄市税务局纳税服务科
编发:国家税务总局枣庄市税务局办公室
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