第一税务所全力应对2022年首个征期“大考”
http://file.tax100.com/o/202201/08/376_1641583583421.png?width=600&size=53222022年伊始,第一税务所迎来车船税、灵活就业社保费征缴双业务高峰,日均叫号达650余次。面对年初“大考”,区局党委高度重视,抽调业务骨干前往大厅做好疫情防控、业务指导,第一税务所多措并举、稳步推进,凝聚合力力保车船税、社保费征缴高峰期平稳度过。
一、窗口职能勤转换
综合窗口、发票窗口均新增社保手机缴费辅导职能;设立车船税、车购税征缴专窗,形成“受理-传递-反馈”工作机制,梳理业务痛难点,让信息多跑腿,纳税人少跑路。针对相关热点问题,制作业务“明白纸”,利用晨会、午休空闲时间开展干部培训,确保新政策应知尽知,适应窗口职能转换要求。
二、社保缴费巧分流
贴心设计手机社保缴费流程宣传栏,手把手辅导引导缴费人使用天津税务APP、微信、支付宝进行线上缴费。针对老人、残疾人等特殊人群开通“一站式”绿色通道,经导税岗引导直接前往窗口受理。周末指派专人值班办理业务,通过电话沟通、窗口辅导等方法,反复讲解、注册、登录。
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三、疫情防控全覆盖
业务高峰时期人员聚集,疫情防控存在一定风险,为更好保障纳税人和缴费人安全,引导进厅人员扫描“场所码”,同时,实行工作区、等候区、自助办税区无死角消杀。
http://file.tax100.com/o/202201/08/664_1641583585098.png?width=600&size=5322来源:蓟州税务
编辑:张彦民、张 栋、张 莹
屠思曼、李英杰、魏晓雨
供稿人:王同人
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