山东政策君 发表于 2021-4-8 19:22:09

烟台高新区税务局退税“加速度”,全流程电子化“无接触”,最快8小时到账

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“您好,这里是烟台高新区税务局,您于2021年1月份在我局预缴了两笔税款,其中包括两笔水利建设专项收入。根据最新税收优惠政策,我们需要把这两笔水利建设专项收入退还给您,请提供一下您的银行信息。”3月14日,成都正太劳务有限公司的彭会计接到这样一通电话。

“起初,我以为是骗子,交上去的税款还有往回退的道理吗,我想也没想就给挂了。”没想到,这位“骗子”锲而不舍地又打电话来,为彭会计仔细讲解了相关税收优惠政策,并对当时办理业务的相关信息进行了核对,这才解开了这个“美丽的误会”。

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给彭会计打电话的是高新区税务局负责退税工作的年轻干部郝艺璇。为减轻市场主体收费负担,山东省财务厅2月份下发了鲁财税【2021】6号文,规定自2021年1月1日起在我省免征地方水利建设基金。文件下发后,高新区税务局第一时间整理了应享未享优惠政策的企业名单,对一月所属期预缴过水利建设基金的企业予以退税。彭会计所在的企业就是其中之一。

减量不减质,减时不减效。以往办理退税,纳税人需要提交“小一沓”纸质资料,一旦填写错误,还极有可能需要重新准备资料、盖公章。纸质资料的审核、整理、传递,无疑又需要耗费大量的时间,从纳税人提交资料,到税款退到账户,大概需要4-5个工作日。

“从接到电话,到税款到账,就用了一天不到,动动嘴皮子就能办好业务的感觉真不赖!”面对高新区税务局的退税“加速度”,彭会计赞不绝口。本次退税实行了全流程电子化“无接触”式退税,不需要纳税人提供任何纸质资料,只需在电话里留下企业的开户行信息,税款就可以直接退到纳税人的账户上。

2021年以来,高新区税务局依托第8次“便民办税”春风行动,在退税速度上“精益求精”,完全实现了退税全流程电子化。纳税人只需要通过电子税务局在网上提交申请,税务部门接到申请后进行核对,核对无误后,就会将电子信息发送至国库,最短8小时退税到账,24小时退税成为常态。

“为了继续优化执法服务,办好惠民实事,我们将继续提升服务标准,改进服务方式,精准落实税收优惠,积极扩大‘网上办’、‘线上办’、‘掌上办’等多渠道‘非接触式’办税缴费方式,切实为纳税人办实事、解难题。”高新区税务局办税服务厅负责人栾晓艳说。
来源:国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局
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