江西政策君 发表于 2021-2-5 18:15:20

“为纳税人服务怎么干”税务新人说(三)

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由于疫情 盼望着 盼望着~~
景德镇市税务局26位新进公务员终于正式上岗啦!
欢迎他们加入景德镇市税务系统,金鱼山办税服务厅大家庭!
下面,就让我们一起认识认识他们吧!

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曹滢 21岁
自从迈入纳税服务厅工作,人生便是开启了崭新的篇章。身份由象牙塔中的学生转变为一名国家公职人员,肩上担起了纳税服务的责任。参加纳服工作一月有余,大家都有一些心里话。
俗话说得好,“国之税收,民惟邦本”。作为税务局中独特的部门——纳税服务股,即大厅,它关乎税务局乃至政府在人民眼中的形象,因此开展好税收工作就是把好纳税服务工作的大门。我们首先要摆正好态度,不卑不亢,秉公执法。其次是趁青春年少,多学习多奋斗。惟有源头活水来,才能让渠一直清如许。

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施颖 22岁
我们要不断付诸行动,怀揣着对工作的热忱,对纳税人的真诚,加强理论学习,加强信念学习,将所学所悟运用于实践之中;同时要加大宣传,一方面宣传税法知识与业务流程,方便群众办事,另一方面宣传优秀员工的先进事迹,让纳税人了解一名税务干部的真实工作是怎样的,拉近我们与纳税人的距离。我们要不断将税收工作做细、做透、做实,让自己能在税收事业里发光发热!
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艾宇宸 22岁
这一个月的工作经历使我我感受颇深。在大厅的每一天我都在接触新的业务,解决新的问题。这让我意识到要做好办税服务,一要有与纳税人沟通的耐心,比如缴纳社保费的缴费人大多年纪比较大,理解接受能力比较弱,这就需要我们耐心细致地与他沟通交流;二要有受理业务时的细心,比如代开某些发票时,备注栏里有特定的要求;三是终身学习政策、知识的恒心,税收政策是会随着国情发生变化的,这需要我们及时关注并灵活运用到税收实践中去。在接下来的时间里,我将以有限的时间和精力,投入到无限的税收服务当中去。
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陈筱娴 22岁
在今后的纳税工作中,我将会报以最大的热情,摒弃被动服务意识,主动服务,多提醒多引导。努力学习税收相关理论知识,跟进最新税收政策,但不本本主义,多站在实际情况和纳税人的角度思考。多向前辈学习业务技能,多进行系统操作熟悉业务办理流程。光有热情和微笑没有效率,不是好服务;光快速办理业务,缺少激情和温情,也不能是最好的服务纳税人。《荀子?修身》里“行而不辍,未来可期”是我工作以来的信念。虽然现在的我的税收知识还不够丰富,但我相信只要坚持不懈的学习,在不久的将来,我也可以自信地解决纳税人遇到的难题,从容地提供优质的税收服务。
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